one direction en la argentina (quejas contra ticketek)
Páginas: 3 (551 palabras)
Publicado: 24 de junio de 2013
Lo primero que tendría que hacer una empresa con ínfulas de vender productos online es lograr que los consumidores encuentran una atención adecuada. No es el caso de Ticketek Argentina, queacostumbra acumular quejas de que su plataforma no soporta (o no desean que soporte, vaya uno a saber) el caudal de compras que a veces convoca. Resultaría adecuado generar alguna plataforma más eficientes alrespecto, opinan los que conocen el tema, aunque no sucede porque
El grupo One Direction parece tener muchos fans en la Argentina.
CIUDAD DE BUENOS AIRES (Urgente24). La red socialTwitter fue la caja de resonancia del disgusto con el funcionamiento de la plataforma de compras online Ticketek, que -tal como ocurre cuando hay eventos importantes que se comercializan por esa vía-colapsa.
Al parecer, durante semanas Ticketek anticipó que el lunes 24/06 pondría a la venta las entradas de un recital que dará el grupo británico juvenil One Direction, que todo indica tiene muchosfans en la Argentina, en especial en el público femenino preadolescente.
Sin embargo, el inicio de la venta resultó un desastre operativo porque la plataforma de Ticketek fue colapsada, provocandoenorme pérdida de tiempo y energía a quienes deberían ser felices consumidores de las entradas.
Lo que resultó realmente inexplicable fue que, en forma simultánea, se vendían entradas para laubicación, por ejemplo, de Campo VIP en otra web online pero a 300% más caras que las de Ticketek, multiplicando las especulaciones acerca de la imposibilidad de acceder al sitio de compras online.
Elpúblico que sí pudo conseguir entradas fue el que concurrió a las sedes físicas de comercialización, donde la demora fue de hasta 4 horas para llegar a la ventanilla.
No se entiende porqué se insiste encomercializar entradas en forma masiva a través de plataformas evidentemente no preparadas para ello, y por cierto que las oficinas de defensa de consumidor deberían exhibir su idoneidad...
El grupo One Direction parece tener muchos fans en la Argentina.
CIUDAD DE BUENOS AIRES (Urgente24). La red socialTwitter fue la caja de resonancia del disgusto con el funcionamiento de la plataforma de compras online Ticketek, que -tal como ocurre cuando hay eventos importantes que se comercializan por esa vía-colapsa.
Al parecer, durante semanas Ticketek anticipó que el lunes 24/06 pondría a la venta las entradas de un recital que dará el grupo británico juvenil One Direction, que todo indica tiene muchosfans en la Argentina, en especial en el público femenino preadolescente.
Sin embargo, el inicio de la venta resultó un desastre operativo porque la plataforma de Ticketek fue colapsada, provocandoenorme pérdida de tiempo y energía a quienes deberían ser felices consumidores de las entradas.
Lo que resultó realmente inexplicable fue que, en forma simultánea, se vendían entradas para laubicación, por ejemplo, de Campo VIP en otra web online pero a 300% más caras que las de Ticketek, multiplicando las especulaciones acerca de la imposibilidad de acceder al sitio de compras online.
Elpúblico que sí pudo conseguir entradas fue el que concurrió a las sedes físicas de comercialización, donde la demora fue de hasta 4 horas para llegar a la ventanilla.
No se entiende porqué se insiste encomercializar entradas en forma masiva a través de plataformas evidentemente no preparadas para ello, y por cierto que las oficinas de defensa de consumidor deberían exhibir su idoneidad...
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