Ontologia

tiquetes y reservas de una agencia de viajes
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS PLANES TURÍSTICOS ADQUIRIDOS
CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD: Servincluidos Ltda. actúa como intermediario entre los usuarios y quienes proporcionan los servicios incluidos, tales como Aerolíneas, Hoteles y Agencias de Viajes, entre otros; se responsabiliza por estructurar paquetes turísticos para facilitar al cliente laobtención de cupos aéreos y reservación de habitaciones en los Hoteles Decameron, solicitar los servicios requeridos y contratarlos por cuenta del usuario de acuerdo con la disponibilidad de los mismos; todo, acorde con la información suministrada por los prestadores de servicio. Servincluidos Ltda. se reserva el derecho en eventos de fuerza mayor o caso fortuito, sin que medie aceptación delusuario, de hacer modificaciones al plan o servicio turístico contratado y no se responsabiliza y/o responde, por cambios que efectúen los prestadores del servicio o por imprevistos tales como: demoras en aeropuertos, retardo de vuelos, congestión en Hoteles, cuarentenas y demás circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que alteren el normal desarrollo de la prestación de los servicios turísticos,por lo que sí los prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionar parcial o totalmente los mismos, sólo se gestionará por parte del usuario el reembolso del importe que proceda con exclusión de cualquier otro compromiso. No asumimos responsabilidad por: accidentes, pérdidas o daños que sufran los clientes como consecuencia de imprudencia o inobservancia a las instrucciones y/oreglamentos que para el disfrute de su estancia, sean hechas por parte de las aerolíneas o prestadores de los servicios turísticos; por daños, pérdidas y perjuicios ocasionados por descuidos, negligencias o no entrega en custodia de joyas y/o bienes de propiedad de los clientes. Serviremos de conducto para canalizar quejas y reclamos.

1. Tarifas sujetas a regulación de regla tarifaria.

2. Losprecios de los planes están calculados con base en acomodación doble por persona; para el parque Natural Amacayacu en Literas y en acomodación múltiple en las malocas en el hotel Decameron Panaca. Cuando la acomodación sea en habitación triple o cuádruple, el precio por plan por pasajero adicional es el mismo que para la habitación doble; en los Hoteles San Luis y Aquarium en San Andrés y ParqueNacional Natural Amacayacu en Amazonas, la acomodación máxima permitida en habitaciones, es en habitación triple. La acomodación en habitación sencilla tiene un recargo adicional de acuerdo al publicado por noche.

3. La estadía mínima en todos los planes es de 2 noches. Para información de noches adicionales que no aparezcan aquí, consultar en nuestras oficinas.

4. Nuestros planes estánempaquetados con tiquete, tiquete terrestre o solo hotel y desde las principales ciudades del país y serán reservados únicamente por las oficinas de Servincluidos.

5. PAGO DE RESERVAS. 5.1 NACIONALES: En el momento de la confirmación de la reserva, se informa al pasajero o Agencia de viajes, los plazos límites para el pago del depósito del 50% y/o pago total del plan. 5.2 INTERNACIONALES: Confirmadala reserva, el pasajero o Agencia de viajes debe pagar el valor total del plan.

6. PENALIDADES PLANES NACIONALES: 6.1 Modificación de fecha o vuelo. Baja Temporada.

• Si la reserva es modificada con una anticipación menor o igual a 2 días calendario de la fecha de inicio del viaje, se cobra una penalidad de $150.000 por concepto de tiquete aéreo, y una noche de hotel por pasajero reservado,liquidada a la tarifa pública correspondiente a la fecha del viaje.

• Si la reserva es modificada con una anticipación entre 3 y 8 días calendario de la fecha de inicio del viaje, se cobrar una penalidad de $150.000 por concepto de tiquete aéreo, y $100.000 por pasajero reservado por concepto de hotel.

• Si la reserva es modificada con una anticipación igual o mayor a 9 días calendario de...