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INTEGRANTES:
Mario Beltrán
Diego Cabanilla
Rossibel Cabanilla
Andrés González
Luis Porras
Cristhian Sigüenza
DOCENTE:
Ing. Dolores Ramón Ramón
NIVEL:
Tercer nivel – “A” – Diurno
AÑO LECTIVO:
2013 – 2014
1. Antecedentes y Situación Actual
El día a día de las empresas es mantenerse estables en un mercado, cumplir sus metas y objetivos para alcanzar el éxito,pero la competencia es cada vez más feroz y las empresas se ven en la obligación de generar nuevas ideas para mantener a sus clientes fieles a su empresa. En la actualidad muchas empresas tienen problemas de bajos ingresos por la pérdida de clientes que poco a poco las llevan a la quiebra; “AGAPE”. es una empresa que ofrece servicios de bar, restaurant y lounge, esta empresa en sus inicios tuvo unbueno posicionamiento en el mercado pero en la actualidad debido a problemas de mala administración y la feroz competencia ha perdido ese posicionamiento y se ve en la necesidad de crear nuevas estrategias para retomar su nivel competitivo en el mercado.

1.1. Misión y Visión
Misión.-
Brindar servicios de primera, con productos de alta calidad y mantener una buena relación con nuestros clientes,aceptando opiniones y sugerencia de los mismos.
Visión.-
Ser el primer bar & lounge de alta categoría y de excelente calidad de servicio y diversión en la ciudad de Machala.

2. Análisis del FODA

FORTALEZA

EFECTIVIDAD EN EL SERVICIO
PERSONAL DE SEGURIDAD
PERSONAL CAPACITADO
ATENCIÓN PERSONALIZADA
DEBILIDADES

PRECIOS NO ACCESIBLES PARA TODO PÚBLICO
NO ES INNOVADOR
FALTAPUBLICIDAD
POCA INFLUENCIA DE CLIENTES
FALTA DE POSISCIONAMIENTO COMPETITIVO.
UBICACIÓN NO ESTRATEGICA

OPORTUNIDADES

INTERSECCIÓN REGULADA POR SEMAFOROS A UNOS METROS.
CUENTA CON ESTACIONAMIENTO

AMENAZAS

DELINCUENCIA
COMPETIDORES DE LOCALES CERCANOS
EL ALTO VALOR DE LOS ARANCELES











3. OBJETIVO DEL MARKETING
Desarrollar las técnicas y estrategias adecuadas quepermitan la optimización de los recursos y que beneficien al desenvolvimiento de la empresa para penetrar directamente en el mercado permitiéndonos la delimitación de nuestro mercado objetivo mediante los correspondientes procesos operativos y administrativos.
4. ESTRATEGIAS DEL MARKETING
PRODUCTO Y PRESTACION DE SERVICIO
Ofrecer productos de buena calidad.Limpieza e higiene permanente del lugar. Amabilidad por parte de los empleados hacia cliente. Ambiente cómodo, ameno,y sobre todo muy familiar.
CUALIDADES DE LA EMPRESA Tal como se realizó la investigación de mercado y por ventajas buscadas el local pirámide responde a las necesidades del cliente, donde el cliente encuentra un lugar ameno, amigable con variosambientes y diferentes tipos de música, y a la vez show en vivo de grupos, buenos precios en los productos y sobre todo calidad.
CONVENIENCIA
La conveniencia de la localización se ve en el comienzo de la investigación donde los jóvenes de la Ciudad de Machala siempre preferían lugares céntricos y no muy alejados esto dificulta los medios de transporte como también los altos costos de traslado porlo que influye directamente en la decisión de si ingresar o no.

PRECIO
El costo en los productos y en el precio de la entrada que el cliente abonaría se realizó en base al costo adquirido, y el costo de la entrada en base a la encuesta esto resulto que la mayoría de las personas están dispuestos a pagar hasta diez dólares, donde en la mayoría de los locales se abonan dicha suma, eso hará que...