Ooutsouring
Páginas: 10 (2265 palabras)
Publicado: 4 de octubre de 2012
Resumen
El outsourcing de los sistemas de información se ha incrementado notablemente en las últimas décadas, sobre todo en las empresas y entidades del sector público. Sin embargo, no existe una metodología para realizar la correcta formulación, ni seguimiento del desarrollo de los mismos. Así como no se han realizado estudios suficientes sobre el impacto que generan, este tipo decontrataciones en los empleados de la institución. Por lo expuesto, se pretende explorar el estado del arte y las limitaciones del outsourcing, enfocándose de manera principal en su formulación y seguimiento. Además de realizar un análisis del impacto que genera sobre el personal de la organización.
Palabras claves
Outsourcing, sistemas de información, empresas del sector público, influencia deloutsourcing en el comportamiento de los empleados, seguimiento y control
1. Antecedentes
El outsourcing es una estrategia, que se utiliza desde hace varios años, con la finalidad de que las empresas puedan transferir parte de sus funciones a proveedores.
Después de la segunda guerra mundial, las empresas quisieron abarcan todos los aspectos de su organización, con la finalidad de no dependerde proveedores externos para su funcionamiento, de esta manera dejaron de lado el outsourcing.
Al principio esta estrategia resultaba efectiva, pero con el desarrollo de la tecnología fue haciéndose obsoleta, debido a que los diferentes departamentos de una empresa no podían mantenerse tan actualizados y competitivos como las agencias independientes, especializadas en un área específica.Además se determinó que la estrategia de crecimiento que la acompañaba no era suficiente para satisfacer los requerimientos presentados.
En los años sesenta´s e inicio de los setenta´s, el principal problema de las empresas era donde competir, lo cual genero la existencia de una estructura jerárquica tradicional y una visión de gestión por funciones. Las empresas estaban orientadas a lograrel éxito respecto a sus demás competidores alcanzando una ventaja competitiva sostenible. Por lo cual, dentro de este modelo se consideró la posibilidad de utilizar los servicios de personal externo a la empresa, para algunas de las funciones identificadas.
En los años ochenta´s, todo se orientó a la calidad, lo que se mantiene hasta nuestros días, de igual forma se orientó a la eliminacióndel despilfarro, todo esto generó la elaboración de sistemas de información justo a tiempo y los sistemas de gestión y control de calidad total.
El outsourcing es un término creado en 1980, para describir la tendencia de las grandes compañías que estaban transfiriendo parte de sus funciones a proveedores. En el país se originaron con las empresas de servicios que brindaban seguridad, susagentes eran contratados en diferentes empresas privadas o estatales, que requerían el servicio. Cabe indicar que este caso fue un éxito porque ofrecían el servicio sin que el contratante interviniera en el proceso de capacitación, reclutamiento entre otros.
En los 90´s, se inicia la contratación que ofrecía personal para mantenimiento y limpieza interna de las empresas, asimismo, a finalesde esta década se incremento el uso del outsourcing, para la elaboración e implementación de sistemas de información, orientados a temas específicos en las organizaciones.
Todo esto permite a la empresa enfocarse en sus metas principales, así como tener acceso a otro tipo de capacidades, y destinar recursos para otros propósitos más acorde con sus objetivos.
2. Estado del ArteDefinición de conceptos
Outsourcing
Supone la identificación de una parte del proceso productivo, el cual puede ser desempeñado de una forma más eficiente por otra entidad. Se contrata a esta entidad para desarrollar una porción del negocio.
Esquema Concepto de outsourcing
Es una práctica de gerencia fuertemente consolidada dentro del área de los sistemas de información....
El outsourcing de los sistemas de información se ha incrementado notablemente en las últimas décadas, sobre todo en las empresas y entidades del sector público. Sin embargo, no existe una metodología para realizar la correcta formulación, ni seguimiento del desarrollo de los mismos. Así como no se han realizado estudios suficientes sobre el impacto que generan, este tipo decontrataciones en los empleados de la institución. Por lo expuesto, se pretende explorar el estado del arte y las limitaciones del outsourcing, enfocándose de manera principal en su formulación y seguimiento. Además de realizar un análisis del impacto que genera sobre el personal de la organización.
Palabras claves
Outsourcing, sistemas de información, empresas del sector público, influencia deloutsourcing en el comportamiento de los empleados, seguimiento y control
1. Antecedentes
El outsourcing es una estrategia, que se utiliza desde hace varios años, con la finalidad de que las empresas puedan transferir parte de sus funciones a proveedores.
Después de la segunda guerra mundial, las empresas quisieron abarcan todos los aspectos de su organización, con la finalidad de no dependerde proveedores externos para su funcionamiento, de esta manera dejaron de lado el outsourcing.
Al principio esta estrategia resultaba efectiva, pero con el desarrollo de la tecnología fue haciéndose obsoleta, debido a que los diferentes departamentos de una empresa no podían mantenerse tan actualizados y competitivos como las agencias independientes, especializadas en un área específica.Además se determinó que la estrategia de crecimiento que la acompañaba no era suficiente para satisfacer los requerimientos presentados.
En los años sesenta´s e inicio de los setenta´s, el principal problema de las empresas era donde competir, lo cual genero la existencia de una estructura jerárquica tradicional y una visión de gestión por funciones. Las empresas estaban orientadas a lograrel éxito respecto a sus demás competidores alcanzando una ventaja competitiva sostenible. Por lo cual, dentro de este modelo se consideró la posibilidad de utilizar los servicios de personal externo a la empresa, para algunas de las funciones identificadas.
En los años ochenta´s, todo se orientó a la calidad, lo que se mantiene hasta nuestros días, de igual forma se orientó a la eliminacióndel despilfarro, todo esto generó la elaboración de sistemas de información justo a tiempo y los sistemas de gestión y control de calidad total.
El outsourcing es un término creado en 1980, para describir la tendencia de las grandes compañías que estaban transfiriendo parte de sus funciones a proveedores. En el país se originaron con las empresas de servicios que brindaban seguridad, susagentes eran contratados en diferentes empresas privadas o estatales, que requerían el servicio. Cabe indicar que este caso fue un éxito porque ofrecían el servicio sin que el contratante interviniera en el proceso de capacitación, reclutamiento entre otros.
En los 90´s, se inicia la contratación que ofrecía personal para mantenimiento y limpieza interna de las empresas, asimismo, a finalesde esta década se incremento el uso del outsourcing, para la elaboración e implementación de sistemas de información, orientados a temas específicos en las organizaciones.
Todo esto permite a la empresa enfocarse en sus metas principales, así como tener acceso a otro tipo de capacidades, y destinar recursos para otros propósitos más acorde con sus objetivos.
2. Estado del ArteDefinición de conceptos
Outsourcing
Supone la identificación de una parte del proceso productivo, el cual puede ser desempeñado de una forma más eficiente por otra entidad. Se contrata a esta entidad para desarrollar una porción del negocio.
Esquema Concepto de outsourcing
Es una práctica de gerencia fuertemente consolidada dentro del área de los sistemas de información....
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