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Bella Vista, 28 de Mayo de 2014.

Señores
Defensa al consumidor,
Dpto. de Servicio al Cliente
S________/_________D

Referencia: Reclamo por gastos no reconocidos con la tarjeta de créditoAmerican Express, de fechas 5 de enero y 8 de febrero de 2014, por valor de $370,- y $ 342,- respectivamente, según resumen del mes de Mayo de 2014.

Maria Dolores Bxxxx, DNI Nº xxxxxxxx, con domicilioen la calle xxxxxxxx, localidad: Bella Vista, Partido de San Miguel, Teléfono Nº xxxxxxx, Email: xxxx@gmail.com, se presenta ante Uds., a fin de denunciar lo siguiente:
Denunciada: EmpresaAMERICAN EXPRESS , CUIT Nº 30-57481687-0, con domicilio en Arenales 707, Buenos Aires, Capital Federal, Telefóno Nº 011 4310-3000.
Hechos:
Que he procedido conforme al art. 4, concordantes de la Ley24.240 y al art. 27, concordantes de la Ley 25.065, impugnando el resumen y cargos efectuados por la denunciada, por desconocer el origen de los mismos y no haberlos efectuado. Según dichostelefónicos del día 23 de mayo de 2014, del operador “Emilse” y “Federico” de American Express, el reclamo debe hacerse a través de Defensa al Consumidor, por haber reclamado luego de haber excedido los 60 díasde la fecha del primer cargo no reconocido; por lo que ellos no brindan un numero de reclamo y dicen que efectúe el reclamo ante vuestra entidad.
Petición:
1. Solicito que se declare la infracciónal art. 42 de la C.N., al art. 4, concordantes de la Ley 24.240 y al art. 27 . concordantes de la Ley 25.065, proveyendo la corrección del error en los cargos impugnados, y se me restituyainmediatamente los importes indebidamente cobrados, con intereses con la tasa que usa la denunciada por intereses moratorios y punitorios por falta de pago, retroactivo a la primera cuota de cada uno de loscargos reclamados, bajo apercibimiento de Ley.
2. Daño Directo, dado el Daño sufrido, los gastos que se han generado, la pérdida de tiempo en hacer efectivo este reclamo para evitar que los daños...