operación de agencias de viajes

 “Operación de agencias de viajes”

1. Diga que es una agencia de viajes y mencione todas las agencias de viajes en la república de Panamá, según su licencia otorgada por la ATP.
Una agencia de viajes es una empresa turística dedicada a la intermediación , organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de productos turísticos entre sus clientes ydeterminados proveedores de viajes , como por ejemplo: transportistas (aerolíneas, cruceros), servicio de alojamiento (hoteles), con el objetivo de poner los bienes y servicios turísticos a disposición de quienes deseen y puedan utilizarlos.
Alguna de las agencias de viajes con licencia otorgada por la ATP son:
Allegro Tour
Viajes Jazmine
Viajes Regency
Agencia de viajes Tivoli
Fidanque travelViajes Arco iris
Kings Travel
Viajes Block
Grand Tours

2. mencione la diferencia entre una agencia de viajes tipo A o mayorista y un Tour Operador.
Tour Operadoras: aquellas que organizan los viajes contratando directamente con los proveedores de los servicios.
Mayoristas: aquellas que elaboran proyectos, ofrecen y distribuyen productos y servicios turísticos a través del agencias minoristas.Normalmente no contratan con el cliente final. Suelen hacer reservas para cubrir las demandas de los minoristas, los mayoristas ganan una comisión sobre las ventas de los minoristas.

3. Mencione los sistemas de reservas utilizados en las agencias de viajes y diga que diferencias existe entre ambos, de haberlas.
Surgieron los Sistemas Globales de Distribución o GDS por sus siglas en inglés(//Global Distribution Systems//). Los GDS se han convertido en una poderosa herramienta de mercadotecnia que ha sido bien aprovechada por las empresas de hospedaje de cerca de 125 países para promover sus productos. Mediante esta base de datos los agentes de viajes tienen acceso a información actualizada y precisa sobre los diferentes hoteles y aerolíneas. A nivel mundial, los principales GDS, Sabre,Amadeus, Worldspan, System One. 
Sabre: Es un sistema operativo de procesamiento en tiempo real (RT TPOS) centralizado, desarrollado por American Airlines e IBM. Este sistema operativo corre en un servidor central y es accedido desde terminales de usuario que no cuentan más que con un bios primitivo, un monitor monocromático, un teclado y un par de puertos serie para comunicarse con una impresoray un MODEM; el sistema no cuenta con medios de acceso extraíbles ya que en el momento de ser diseñadas no había medios extraíbles que pudieran integrarse en una terminal personal por su tamaño y costo
Amadeus: Amadeus es el socio tecnológico preferente para proveedores, distribuidores y compradores de productos turísticos. La compañía ofrece soluciones de distribución, gestión y venta que ayudana los clientes a adaptarse, crecer y tener éxito en el cambiante mercado de los viajes. Amadeus es usado por 67.000 agencias de viajes y 10.000 oficinas de ventas de aerolíneas en todo el mundo. Con Amadeus se pueden hacer reservas con:
• 490 aerolíneas, lo que representa más del 95% de los asientos de las aerolíneas del mundo.
• 22 compañías de alquiler de coche
• 17 compañías de crucero
•Otros proveedores de viajes (ferrys, trenes, compañías de seguros y tour-operadores)
Amadeus tiene suscriptores en más de 217 países en todo el mundo y ofrecen soluciones locales para el marketing, la atención y ayuda al cliente a través de una red de más de 70 Compañías Nacionales de Marketing (CNM)
Worlspan: Worldspan fue fundada en 1990, como resultado de la fusión entre PARS (sistema dereservas de Northwest Airlines y TWA) y Datas II (sistema de reservas de Delta Airlines. Worldspan provee comunicación global, distribución electrónica e información de servicios de viaje, productos líderes y conexión a Internet, así como la infraestructura en comercio electrónico para dar servicio a agencias y proveedores de viajes alrededor del mundo. La compañía opera en 3 tipos de negocios:...