OPERACION DE LA EMPRESA

Páginas: 2 (478 palabras) Publicado: 4 de marzo de 2014
OPERACION DE LA EMPRESA
1.-Mercado Genérico
Todas las personas que posean un automóvil

2.-Necesidades Genéricas
Mantener su automóvil limpio.

3.-Productos/Servicios Genéricos
Auto lavado4.-Mercado meta
Gente con un nivel socioeconómico medio alto que posea automóvil particular residente de zona esmeralda

5.-Identificar necesidades deseos, gustos, preferencias, etc.
Cuidadode pintura, vestiduras, imagen personal, higiene,

6.-definir negocio de la empresa
Les brindamos un servicio de auto lavado a domicilio con un innovador producto biodegradable y lavado yencerado en seco que permiten a nuestros usuarios mantener su automóvil limpio y cuidar su pintura con una opción sustentable, ecológica y económica.

7.- Va enfocado a la capacitación y entrenamiento denuestros empleados sobre el tipo de químicos y pintura que deben utilizar al momento de lavar el automóvil de nuestro consumidor y dependiendo de cada una de las necesidades del cliente.

8.-servicios
lavado y encerado de autos a domicilio, capacitación de personal, lavado de vestiduras, descontaminación de la carrocería, ahorro de agua, cera biodegradable, lavado en seco, ahorro de tiempo.Misión
Somos una empresa de servicio de lavado de autos a domicilio ofreciendo un servicio de calidad y ecológico, ayudando a promover la utilización de alternativas para promover el cuidado delos recursos.

Visión
Ser lideres a nivel regional en proveer el servicio de calidad de lavado y encerado de autos a domicilio a precios accesibles y siempre utilizando productos ecológicos, ypromoviendo entre la sociedad una cultura de preservación de nuestro planeta.






1.-Responsabilidad: Cumplir cabalmente con un servicio de calidad siempre teniendo en cuenta el cuidado ypreservación de nuestro planeta, tomando en cuenta la apariencia y el cuidado de los automóviles que utilicen nuestro servicio.

2.-Honestidad: no engañar ni tomar ventaja de nuestros clientes, siempre...
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