operacion turistica

Universidad de Cartagena
Facultad de ciencias económicas
Técnico profesional en operación turística
Herramientas de administración y gestión


TUTOR:

xxxxxx







CIPAS:

xxxxxxxxxxx








SEMESTRE: 1º









CARTAGENA DE INDIAS D.T Y C.
15/AGOSTO/2014
INTRODUCCION

Con este trabajo buscamos desarrollar la evolución de la administración viendo asícomo se han fortalecido la globalización empresarial teniendo en cuenta cada organización.

OBJETIVO GENERAL

Buscando desarrollar la importancia de la administración desde la época primitiva hasta el siglo XXI comprendiendo así las diferentes técnicas que practicaba cada civilización, tratado de comprender como se fue dando la administración hasta la actualidad.


OBJETIVOS ESPECÍFICOSDesarrollar el taller para aprender y ser capaces de desempeñarnos en un entorno basado en la administración.

Aprender el manejo de las herramientas administrativas.
Adquirir conocimientos para poder desarrollar una buena gestión administrativa.
Comprender el proceso administrativo teniendo en cuenta todas las etapas desde la época primitiva hasta la actualidad.
Poner en práctica lasherramientas administrativas para alcanzar la excelencia.
Tener en cuenta los aportes de los grandes filósofos y economista respecto a la administración.

1) Cuáles son las habilidades necesarias para el administrador, teniendo en cuenta la variedad de situaciones con que se enfrenta.
Las habilidades que debe tener un administrador son las siguientes:
Habilidades Técnicas: Conocimiento especializadofacilidad para aplicar técnicas relacionada con el trabajo.
Habilidad Conceptual: Es la organización global que tiene una persona en el campo laboral para llevar a cabo las funciones que ayuden a cumplir los objetivos propuestos para llegar al éxito.
Habilidades Humanas: Es la capacidad que tiene el individuo en una empresa al dirigirse a un grupo de persona, llegando a comprender sus actividadesy motivaciones aplicando un buen liderazgo.

2) Cuál es el objeto de estudio de la administración.
El objeto de estudio de la administración es:
Organización: es proyectarse usando métodos y protocolos para cumplir objetivos propuestos
Dirección: se lleva a cabo con un buenliderazgo, saber dirigir a las demás personas para alcanzar la excelencia.
Técnicas de dirección:
Métodos utilizados para dirigir a un grupo de personas.
Buena organización.
Utilizar habilidades para el administrador.
Tener liderazgo.
Transformación: es la evolución y las etapas por la cual debe cruzar una empresa para tener el proceso de crecimiento.

3) Comente el estado actual de la teoríageneral de la administración.
El estado actual de la teoría general de la administración se ha aplicado desde la antigüedad hasta la actualidad esta teoría fue desarrollada por Henry Fayol basada en 14(catorce) principios, teniendo en cuenta estas técnicas las empresas, han tenido una evolución teniendo estrategias, eficiencias, competitividad, y ante todo la innovación para incrementar ventas, perodebemos tener en cuenta una buena atención al cliente.

4) Qué opina sobre la administración en la sociedad moderna
La administración moderna ha tenido una evolución donde debemos obtener más ventas y beneficios estimulando a los trabajadores y compradores. En la sociedad moderna la administración debe tener los recursos necesarios para satisfacer las necesidades que esta exige. Con laglobalización debemos ser competitivos y excelentes.



5) Cuáles son los principales desafíos para la administración en el siglo XXI.
Aumento de empresas (globalización empresarial): la necesidad de subsistir ante los cambios a los que se enfrentan hoy día.
Administración no es solo administrar: saber interrelacionarse con las demás personas.
Diferentes clases de administración: cada organización...