OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE
VARIABLE
INDICADORES
ÍNDICES
ITEMS
Clima Organizacional
Es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendenciasmotivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización (productividad, satisfacción, rotación, etc.).

(Litwin y Stinger)
1.- Estructura


ReglasProcedimientos

Trámites

Políticas

1.- ¿En la estructura organizacional se cuentan con un reglamento interno?
2.- ¿Conoce usted las reglas establecidas en el reglamento interno de lainstitución?
3.- ¿Realiza algún procedimiento preestablecido en la normatividad de la institución para el desempeño de sus actividades laborales?
4.- ¿La adquisición de materiales e insumos para el desempeñode sus actividades es un trámite sencillo?
5.- ¿Cuenta usted con el apoyo de su jefe inmediato en caso de hacer cualquier tipo de trámites referente a su trabajo?
6.- ¿En su área de trabajo existerespeto de las estructuras jerárquicas de la Institución?

2.- Responsabilidad

Autonomía en la toma de decisiones

Supervisión

Sanciones
7.- ¿Cuenta usted con autonomía para la toma dedecisiones en el desarrollo de sus actividades?
8.- ¿En el centro de trabajo existe alguna supervisión para el desempeño de su actividad?
9.- ¿Cree usted que es correcta la supervisión que se lleva acabo actualmente?
10.- ¿Existe algún tipo de sanción por faltas cometidas?
11.- ¿Alguna vez ha sido sancionado?
12.- ¿Está consiente del grado de responsabilidad que usted tiene dentro de laestructura organizacional?

3.- Recompensas

Recompensas

Tipo de recompensas

Premios

Castigos

13.- ¿Existe algún programa de recompensas en la institución?
14.- ¿Alguna vez se hareconocido su trabajo con alguna recompensa?
15.- ¿Se siente lo suficientemente motivado para mejorar su trabajo cotidiano?
16.- ¿Le agrada el trabajo que desempeña en la institución?
17.- ¿Considera...