Operaciones Colfondos



MAESTRIA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GESTION DE OPERACIONES




VARIABLES CONTROLABLES COLFONDOS




Presentado a:

JAIRO ALFONSO VARGAS







Presentado por:

FANIA CANTILLO
DARWINMANNSBASH
ANDREA MORRON











UNIVERSIDAD DEL NORTE
ESCUELA DE NEGOCIOS
BARRANQUILLA
2015
VARIABLES CONTROLABLES COLFONDOS

Para la realización de este trabajo decidimos escoger la empresa Colfondosfondo de Pensiones y Cesantías, y de esta manera determinar cuales son las variables controlables que se presentan o que afectan el desarrollo y prestación del servicio de Pensión voluntaria.

Paraconocer un poco mas, las Pensiones Voluntarias son una modalidad de ahorro voluntario que le permite acceder a diferentes alternativas de inversión.
Las pensiones voluntarias son un ahorro adicional asus aportes de pensión obligatoria, que le ayudarán a obtener una mesada mayor y a cumplir sus metas de ahorro. Por medio de su portafolio Class Inversión, Colfondos le ofrece  diferentes opciones deinversión en los mercados nacionales e internacionales para que aproveche nuevas oportunidades para capitalizar sus recursos.
Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado, el servicio de pensiónvoluntaria cumple con ciertas características operativas, funcionales, de durabilidad y finalmente estética.

SERVICIO
C. OPERATIVAS
C. FUNCIONALES
C. DURABILIDAD
C. ESTETICAS


PENSION VOLUNTARIAPensión Voluntaria es un servicio que cuenta con un numero de operaciones que deben de ser muy bien sincronizadas y que además deben de cumplir un tiempo de finalización, esto con el fin de prestar unservicio optimo, este servicio cuenta con aproximadamente 8 procesos como por ejemplo: proceso de afiliación, de recomposición, de creación de objetivos, de traslado, de retiro, de consignación, deactualización de datos etc. Para la empresa es de suma importancia tener bien estructurados los procesos, los tiempos de respuestas y las áreas que intervienes en cada uno.
Es una herramienta de gran...