Operaciones Comerciales

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION |
CÓDIGO | DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA: |
632105 | OPERACIONES COMERCIALES |
DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE EN MESES | Lectiva | Total |
| 6 meses | 12 meses |
| Práctica | |
| 6 meses | |
NIVEL DE FORMACIÓN | TÉCNICO |
JUSTIFICACION | El programa TECNICO EN OPERACIONES COMERCIALES se creó para brindar al sectorproductivo y en especial a las empresas colombianas, relacionadas con estructuras comerciales y específicamente en las grandes superficies, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país y así mismo ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de Ventas yComercialización.El país cuenta con potencial comercial en las grandes superficies y puntos de venta de cadenas de supermercados y su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del sector. El SENA ofrece el programa con todos los elementos deformación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, manejo tecnológico de los productos relacionados con el objeto de formación, flujo de productos en elpunto de venta, definición de las actividades logísticas de rotación de productos en los puntos de venta, exhibición de productos en el punto de venta, verificación de la calidad de los productos, servicio y atención a los clientes y manejo de caja que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y lasnecesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país. |
REQUISITOS DE INGRESO | * Académicos: Noveno grado * Superar prueba de aptitud, motivación, interés y competencias mínimas de ingreso. |
COMPETENCIAS A DESARROLLAR: |
CÓDIGO | DENOMINACIÓN |
260101006 | Preparar la exhibición deproductos y servicios teniendo en cuenta sus características y el estilo de exhibición. |
260101036 | Impulsar las ventas en el punto de venta de acuerdo con las estrategias y políticas de ventas. |
260201024 | Manejar valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento. (equivale a la norma NTSH 005 del Min Comercio, Industria y Turismo). |
210101037 | Aplicar medidas deseguridad a las personas, activos, instalaciones de la compañía según políticas, normas y procedimientos en el punto de venta. |
210601005 | Inventariar los materiales, equipos y elementos, teniendo en cuenta las políticas de la organización. |
260101042 | Interactuar con clientes de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la compañía. |
210101009 | Efectuar los recibos y despachosde los objetos según requisiciones y documentos que soportan la actividad. |
210101042 | Controlar los productos en la cadena en frio de acuerdo a los criterios establecidos. |
240201500 | Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. |
240201501 | Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva (opcional 1). |RESULTADO DE APRENDIZAJE ETAPA PRÁCTICA | Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión. |
OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEÑAR | * Vendedores de mostrador * Vendedor interno * Vendedor de planta * Vendedor de...