Operaciones logisticas

- Instituto Universitario Aeronáutico-

-ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES-

Trabajo final

“Catástrofe Logística”

Docente:
Rafael Hugo Kenis

Alumnos:
Antonelli Emiliano
González Diego

Índice
Introducción............................................................................................................Pág. 3
Entorno General: VariablesMacro.........................................................................Pág. 4
-Generalidades de los Desastres.....................................................................Pág. 5
-Factores Económicos......................................................................................Pág. 6
-Factores Sociales............................................................................................Pág. 7-Factores Culturales.........................................................................................Pág. 8
-Factores Tecnológicos................................................................................... Pág. 9
-Factores Geográficos - Geológicos.............................................................. Pág. 10
-Factores Políticos -Legales.........................................................................Pág. 11
Entorno Especifico: Variables Micro.....................................................................Pág. 12
-Clientes.........................................................................................................Pág. 12-Competencia.................................................................................................Pág. 12
-Proveedores..................................................................................................Pág. 13 Estrategia Empresarial….....................................................................................Pág. 14
Claves Competitivas del Área Operaciones.........................................................Pág. 14
Planeamiento delServicio....................................................................................Pág. 15
Diseño del Servicio...............................................................................................Pág. 17
-Especificaciones del Servicio........................................................................Pág. 18
-Elementos Básicos del acuerdo del Nivel de Servicio..................................Pág. 19-Simulación de la Prestación..........................................................................Pág. 22
Ingeniería Concurrente/Simultanea......................................................................Pág. 34
Servucción............................................................................................................Pág. 35
-Proceso dePrestación..................................................................................Pág. 35
-Localización del Ente Prestador....................................................................Pág. 36
-Lay Out del Área Operaciones......................................................................Pág. 39
-Diseño Interno de Equipos e Instalaciones...................................................Pág. 40
-Capacidad delÁrea Operaciones.................................................................Pág. 41
-Manual de Procedimientos y Capacitación de Personal...............................Pág. 43
Planeamiento, Programación y Control de la Prestación.....................................Pág. 46
Elementos del Control de Calidad y Calidad Total...............................................Pág. 53
EvaluaciónEconómica - Financiera....................................................................Pág. 55
Diagnóstico y Control de Gestión.........................................................................Pág. 56
Conclusiones........................................................................................................Pág. 57
Introducción

El término "catástrofe" suele aplicarse...