operaciones y logistica

• Visión Global de Operaciones
• Desarrollo de misiones y estrategias
• Lograr Ventaja competitiva mediante las
operaciones
• 10 Decisiones estratégicas en AO
• Aspectos de la estrategia en las operaciones
• Desarrollo e implementación de la estrategia
• Alternativas de la estrategia en operaciones
globales.

Objetivos
• Definir misión y estrategia
• Identificar y explicar tresenfoques
estratégicos para la ventaja competitiva
• Identificar y definir las 10 decisiones de la
AO.

http://www.youtube.com/watch?v=3gjkeDcZolY

• Motores mas eficientes capaces de desarrollar las mismas
misiones con 20% menos de combustible viajando a la
misma velocidad
• Mayor eficiencia en capacidad de carga
• 210 – 250 pasajeros en rutas de 14 a 15 mil kilómetros
• Interioresmas cómodos, más húmedos y confort
• El Boeing 787 es GLOBAL
• Dirigido desde Everett, Wa. en USA
• Varias compañías aeroespaciales desarrollan el avión
• Boeing necesitaba encontrar cerca de 20 desarrolladores y
proveedores excepcionales para asumir un riesgo muy
costoso (155 a 205 millones de dólares por unidad).

• Varias Compañías Japonesas producen cerca del 35%
(fuselaje)
•Compañía Italiana produce el 10% (fuselaje)
• Estadounidenses producen otro porcentaje importante
• Boeing recibe cerca del 70 a 80% del avión construido por
otras compañías.

El administrador de operaciones debe tener una visión
global de la estrategia de operaciones
Barreras étnicas, culturales, políticas y religiosas restringen
la productividad, al romperlas se puede participar en unaeconomía global

Al desaparecer éstas barreras se logran avances en
tecnología, transporte y comunicación
Se logra crecimiento en el comercio mundial
Nuevos estándares de competitividad global (calidad,
variedad, personalización, costos, fechas de entrega).

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Primer negocio en 1971 hasta
mas de 175 locaciones entre
cafés hoteles en 53 países
Cambio de la estrategia70% de los clientes son
visitantes turistas en búsqueda
de un momento muy especial
Consideraciones para
establecer HRC en países
(Ciudades, Regiones); Riesgos
Políticos, Cambiarios, Normas
sociales, ajuste de la marca al
contexto, Costos sociales,
Practicas de negocios deben
ser analizadas
Estrategia multidoméstica:
Utiliza su modelo local como
uno global
Intercambia piezas decolección entre los
restaurantes

Video 2

Visión Global de Operaciones
Por qué cambiar operaciones nacionales por internacionales

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Reducción de costos
Mejorar la cadena de suministro
Proporcionar mejores bienes y servicios
Entender los mercados
Aprender a mejorar las operaciones
Atraer y retener el talento global.

Visión Global de Operaciones
Reducción decostos
El objetivo es aprovechar oportunidades para
disminuir costos:
Ubicación en el extranjero

Desplazamiento
a otros países

Mano de obra

Impuestos y
aranceles

Cuidado
ambiental,
seguridad

Normas
gubernamentales

Aranceles

Acuerdos
comerciales

Visión Global de Operaciones
Reducción de costos: Desplazamiento de oficios poco
especializados
1- Disminuye el costo ensalarios
2- Libera a trabajadores de alto costo en
actividades de mayor valor
3- Ahorros logrados se pueden invertir en mejorar
productos, instalaciones o capacitación
Ejemplo Caricaturas de TV - Maquiladores

Visión Global de Operaciones – Reducción de costos –
Tratados comerciales.

Visión Global de Operaciones
Reducción de costos: Desplazamiento de oficios poco especializadosVisión Global de Operaciones
Reducción de costos: Desplazamiento de oficios poco especializados

Storyboard

Dibujan
Pintan y filman

Pistas de
audio

Costos:
US$130.000
US$160.000
US$500.000

Visión Global de Operaciones
Mejorar la cadena de suministro
La cadena de suministro puede mejorarse al localizar
instalaciones en países donde se dispone de recursos
únicos como:
a)...