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Páginas: 4 (906 palabras) Publicado: 25 de octubre de 2011
Aseguramiento de la Calidad

El aseguramiento de la Calidad son todas aquellas acciones que se presupuestan y se ponen en práctica para que un producto o servicio cumpla al menos con unosdeterminados requisitos de calidad.
Si estos requisitos de calidad reflejan completamente las necesidades de los clientes y además las pueden satisfacer, se podrá decir que se esta cumpliendo elaseguramiento de la calidad.

Aseguramiento de la Calidad

El aseguramiento de la calidad, se puede definir como el esfuerzo total de toda la organización al interior de la empresa que esta canalizada en elárea de producción para plantear, organizar, mantener, dirigir y controlar la calidad en todos los sistemas de producción con el objetivo de dar y entregar a cada uno de los clientes productos con lamayor calidad adecuada. Es simplemente asegurar que la calidad sea lo que debe ser.
Además el aseguramiento cubre las otras dependencias de la empresa como son los departamentos de contabilidad,personal, bienestar, bodega, archivos, logística, etc.
En las industrias manufactureras, de carácter fabril, mineras y agrícolas se han creado, elaborado y modernizado métodos modernos de aseguramiento dela calidad de última generación por medio de tecnología de punta y de última generación.
La introducción y adopción de programas de aseguramiento de la calidad en los servicios es otro avance que seha logrado en este último tiempo.
Los administradores o gerentes de cualquier empresa productiva y de servicio, por lo general tienen la convicción de que su servicio es aceptable cuando losclientes no se quejan con frecuencia y hay reclamos de por medio. Algo de razón hay, sin embargo más que un silencio, es una excelente información puesto que se puede administrar la calidad del serviciocomo un instrumento de competición; S i no existen reclamos en cierta cantidad de días, querrá decir que lo estamos haciendo de buena manera.

Sistema de aseguramiento interno o de gestión interna...
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