operaciones


















EXAMEN A DISTANCIA
GESTION DE OPERACIONES
IN75R
(MBA)






Al contestar este control, considere los siguientes puntos:
Sea preciso
Aplique los conceptos a la realidad cuando lea las preguntas
Entregue las respuestas en forma individual
1. (1 pto.) Cuál de los siguientes cambios en las operaciones está MENOS alineado con una estrategia “pull” alinterior de una empresa:
a. La introducción de mayor flexibilidad en las operaciones.
b. El uso de incentivos o desincentivos para suavizar la demanda.
c. Mayor coordinación a lo largo de la cadena logística.
d. La implementación de software de clase mundial y tecnología de punta.
e. Esfuerzos en alcanzar rápidos y cortos tiempos de cambio de productos y “set-ups”.

2. (2 ptos.) Según la leyde los grandes números, tendremos bastante más errores si agregamos nuestros SKU’s para pronosticar la demanda y analizar tendencias. Por lo tanto, dejemos todo a nivel detallado y sigamos con el análisis.

V F Fundamente.
La ley de los grandes números nos indica que cuando realizamos una muestra de algún producto al azar, esta muestra es de gran tamaño, esta muestra al azar estará muy cercaa la media del tamaño total completa, esta muy cercana al pronostico real, por lo tanto, el error es mínimo, no altera los resultados






3. (1 pto.) Cuál de las siguientes alternativas es la más rápida y simple para agregar capacidad a un sistema:
a) Subcontratar operaciones.
b) Agregar un segundo turno.
c) Programar sobretiempo.
d) Aumentar tamaños de lotes deproducción.

4. (1 pto.) La(s) ventaja(s) de usar diagramas para diseño de planta, que involucran relaciones de flujo y de proximidad, es(son) la(s) siguiente(s):
a) Se pueden aplicar a cualquier tipo de layout.
b) Consideran tanto el ranking de las proximidades como las razones que lo motivan.
c) Permiten a todas las personas involucradas participar y emitir opiniones al respecto.
c.i) Sólo a y c.c.ii) Sólo c.
c.iii) Todas: a, b y c.

5. (1 pto.) Cuando las materias primas son ordenadas con mayor frecuencia (asumiendo una demanda anual constante), cuál es el resultado obtenido?
a) Los costos anuales por concepto de acarreo de inventario bajan.
b) El costo unitario de compra baja.
c) El interés anual por concepto de dinero invertido en inventario aumenta.
d) El costo anual porconcepto de puesta de órdenes baja.




6. (2 ptos.) Después de graduarse, un amigo empresario se le acerca y le comenta: “Estuve hojeando tus apuntes de Gestión de Operaciones y me fijé en el siguiente gráfico:















Dado que yo soy dueño de una empresa, en donde mi producto es íntegramente un servicio (no compro materias primas ni tengo procesos de producción física o deensamblaje), he concluido que dicho gráfico no tiene ninguna aplicación en mi empresa.” ¿Qué le diría usted a esta persona?
Le diría que esta equivocado y que tendría que analizar los procesos y flujos de las operaciones de su empresa. Este grafico se puede implementar según el tipo de servicio y la variabilidad de servicios que tiene la empresa. Las células se pueden crear e implementar segúnlas funciones que se tengan que ejecutar según los requerimientos del servicio del cliente.








7. (2 ptos.) Si tuviese que decidir la localización de una nueva fábrica de muebles de madera, ubicaría esta cerca del suministro de la materia prima principal, o cerca del mercado. (Se asume que ambos están a una distancia considerable uno del otro). Justifique claramente.Supuesto Peso/volumen: si la fábrica de muebles de madera tiene un alto volumen de compra de materia prima antes del proceso productivo, lo más recomendable seria que este cerca del suministro de materia prima. En el supuesto que la fábrica requiera poco volumen de materia prima antes del proceso, lo recomendable es que se encuentre localizada cerca al mercado. Si los volúmenes de materia prima...