Operaciones

INTRODUCCION

En la actualidad, para muchas empresas y organizaciones los sistemas basados en computadoras son el corazón de las actividades cotidianas y por lo tanto de gran consideración en la toma de decisiones. Debido a esto, los sistemas computarizados se han destacado por la vital importancia dentro de las empresas, organismos e instituciones ya que los manejadores de bases dedatos están revolucionando el campo del procesamiento de datos, por cuanto permite almacenar, procesar y consultar grandes volúmenes de información mediante procesamientos muy simples de entender y actualizar.
El desarrollo de sistemas de información implica la implementación de ideas que conduzcan a mejorar con técnicas y procedimientos la situación de una empresa.
En el año 1999,Bill Gates predijo que las empresas habrían de cambiar en los próximos diez años más que en los anteriores cincuenta. Pues bien, ya hemos transitado por seis de esos diez años y los cambios han sido sin lugar a dudas profundos.
La humanidad en su afán por comunicarse, ha buscado a lo largo de su existencia distintas formas de emisión y recepción de información entre los seres humanos entiempo record en cualquier parte del mundo. Este concepto no ha cambiado radicalmente como ha sucedido con los medios que sirven de canales para que la información pueda viajar y llegar al destino deseado, creando cierta alteración de lo que se tenía pensado y los resultados que hoy en día podemos palpar y utilizar, por ejemplo, el uso de variadas y mejoradas tecnologías en comparación con susprecedentes desde teléfonos celulares, beepers y si se trata a nivel macro como las organizaciones, están las redes y sus distintos tipos que ofrecen a cada necesidad inmediata una serie de ventajas de acuerdo al tipo.
Las empresas requieren hoy de informaciones que permitan gestionar la calidad, los costos, la productividad, los niveles de satisfacción de los clientes y consumidores, elmantenimiento productivo total, la gestión "just in time", la logística, las predicciones de ventas y servicios, el tablero de comando y el cuadro de mando integral, la planificación y los controles presupuestarios y de gestión. Para cubrir muchas de esas necesidades es imprescindible contar con software destinado a la estadística aplicada como al Control Estadístico de Procesos. Hoy no basta con saber loque ocurrió, algo así como administrar la empresa con el espejo retrovisor, hoy se necesita detectar de manera rápida y precisa los desvíos, permitiendo analizar las razones de las mismas, sean éstas positivas o negativas.
La Institución donde se desarrolla el presente informe de pasantía es en el Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas, Sub-Delegación Cumaná,Edo. Sucre, específicamente en el Departamento de Análisis, y Seguimiento Estratégico de Información Policial, esta ubicada en la Av. Carúpano, frente a la Urbanización El Bosque, Cumaná Edo. Sucre.
El informe de pasantía tiene como propósito aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de dos (2) años de estudios superiores en el área de mercadeo, dando a demostrar que no solamente lateoría es suficiente sino que también la experiencia es fundamental para el desarrollo y formación como futuros licenciados en este campo.
Por tal motivo este informe presenta de una manera sencilla las funciones del departamento en el cual me desempeñe permitiendo conocer sus objetivos y pudiéndolo resumir de la siguiente manera: Se comenzara con la identificación de la empresa, reseñahistórica, misión, visión y la estructura organizativa, posterior a ello se realizara el desarrollo de todas las actividades desempeñadas por el autor el autor en su estadía en la empresa, luego se presentará un análisis teórico-practico de las actuaciones que se llevaran a cabo en la empresa con base a su marco referencial, el cual le permitirán establecer similitudes y divergencias para luego...