operaciones

Concepto y componentes de la estrategia de operaciones

La estrategia de operaciones se refiere a la elaboración de políticas y planes para utilizar todos los recursos con los que cuenta la empresa y ayudar a ser más competitiva y rentable a corto mediano y largo plazo. Las operaciones recurren sobre todo a las actividades de la manufactura y otras relacionadas directamente con ellas. Laestrategia de operaciones es individual propia de cada empresa pero algunas tendencias generales son las mismas según la época y el país en una perspectiva histórica.
Según chace, Aquilano la clave del éxito de la estrategia de operaciones esta en identificar las opciones prioritarias en entender las consecuencias de cada opción y en las transacciones que todo ello implica”.
La estrategia deOperaciones es una parte crítica dentro de la estrategia empresarial o corporativa. El nivel corporativo aplica sus fortalezas estratégicas a través de la misión y la visión de la organización. Por su parte, los encargados de las operaciones de producción definen las estrategias de manufactura con el fin de alcanzar los objetivos y las metas trazadas por la estrategia corporativa.
La estrategia deoperaciones proyecta el diseño de los productos servicios y las decisiones sobre sus características que deban desarrollarse, el momento de su introducción en producción, la determinación sobre nuevas instalaciones necesarias con su cronograma de construcción y la elección y selección de los sistemas de producción que seguirán con la producción de bienes y servicios.

Ejemplos de estrategiaDesarrollar sistemas flexibles de manufactura usando tecnología apropiada para asegurar productos de calidad.
Mantener una estructura organizacional que estimule la actividad individual y grupal
Ofrecer reconocimiento a las labores que muestren resultados, dando oportunidades de ascenso y alto nivel de satisfacción personal.

Proceso de desarrollo de la estrategia
1. Análisis del entorno
2.Determinar la meta empresarial
3. Elaborar una estrategia
En esta se encuentra tres pasos claves para poder desarrollar una estrategia de operaciones los cuales son:
Paso1: Establecer la meta del área de operaciones en concordancia con la meta organizacional
Paso2: Formular objetivos concretos
Paso3: Definir las estrategias
Estos 3 Pasos son de gran importancia para que la estrategia deoperaciones sea de gran ayuda para que la empresa no tenga perdidas como de inventario como documentos por pagar.
Al hacer esta estrategia se esperan tener unos objetivos que puedan ayudar a la empresa a largo plazo como serian los costos, calidad, flexibilidad con los clientes y sobre todo poder entregar con certeza el producto que es pedido. Se expresan en términos cuantitativos, específicos ymedibles.
La estrategia de operaciones es un plan de acción a largo plazo para la elaboración de productos o servicios basado en el mapa del quehacer de la función de producción para lograr la estrategia empresarial. Es vital que la estrategia de operaciones quede vinculada con los planes prospectivos de producción y las prioridades competitivas.
Las prioridades competitivas pueden sistematizarse através de los seis siguientes grupos de categorías:
1. Costo: erogaciones por materias primas y materiales, horas de personal, cargos indirectos y otros recursos de fabricación.
2. Calidad: grado de conformidad entre las operaciones y materiales aplicados con las especificaciones y requisitos del cliente y el grado de severidad o dificultad de tales especificaciones y expectativas.
3.Diferenciación del producto: rendimiento de las características del producto o de su diseño, que le permite hacer cosas que los demás productos no pueden.
4. Plazo de entrega: duración del tiempo entre la recepción del pedido y la entrega al cliente del producto terminado.
5. Flexibilidad: la facilidad con que la empresa puede reducir o ampliar la gama de productos o el tamaño de la producción, para...