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MANUAL DE BIENVENIDA



Diseño e Implementación de Servicio Computacional S.A. de C.V.








Diseño e Implementación de Servicio Computacional
Índice del Manual
1. Presentación
2. Objetivos de DISC
a. Misión
b. Visión
c. Utilidades
d. Clientes
e. Empleados
f. Productos
g. Sociedad
h. Seguridad, Salud y Medio Ambiente
i. Estándaresde operación y mantenimiento de Equipo e infraestructura de Sistemas e información.
j. Cultura de trabajo inclusiva.
k. Equidad de Genero

3. Historia

4. Estilo DISC
a. Servicio Total al Cliente
b. Trabajo en equipo
c. Compañerismo
d. Gusto por el trabajo
e. Creatividad
f. Disciplina, puntualidad y orden
g. Desarrollo del personal
h. Política de puertas abiertas
i. Trato pornombre
j. Decisiones por consenso
k. Liderazgo en HelpDesk (HD) y Outsourcing
l. Confianza en la gente
m. Relaciones a largo plazo
n. Integridad y honestidad
o. Administración por objetivos
p. Entusiasmo
q. Supervisar paseándose
r. Pago por desempeño
s. Calidad
t. Ambiente seguro y saludable de trabajo

5. Valores de DISC

6. Responsabilidades de cada empleado

7. Prestaciones
a.Aguinaldo
b. Días de vacaciones
c. Prima vacacional
d. Días de descanso
e. Seguro social
f. Compra de productos
g. Ausencias con goce de sueldo
h. Horarios de trabajo

8. Integración al grupo DISC
a. Objetivos
b. Días y formas de pago
c. Días festivos y días económicos
d. Actualización de datos
e. Actividades Generales
f. Presentación personal

9. AnexosPRESENTACIÓN.

Estimado/a colaborador/a de DISC:
Nos es grato darte la más cordial bienvenida a DISC y expresarte nuestro mejor deseo de que encuentres con nosotros el campo propicio para tu desarrollo personal y profesional.
Estamos seguros que serás siempre una parte importante de esta empresa y que tu desarrollo personal nos llevará a todos a cumplir con nuestros objetivos profesionalese individuales. Este manual ha sido elaborado pensando en Ti, para que conozcas los beneficios y la información más relevante para que la puedas usar en el ejercicio de Tus actividades.
Esperamos siempre lo mejor de Ti como persona y como colaborador/a y verás que encontrarás amplias oportunidades para utilizar y crecer Tu talento y capacidad, comprobando que el desarrollo personal solo tiene unlímite, el que Tú le des dentro de Tu potencial e interés por el trabajo

Atentamente:

Dirección General














OBJETIVOS DE DISC
DISC, S.A. de C.V. es una empresa dedicada al servicio y soporte de equipos de cómputo, satisfaciendo así las necesidades del cliente en el área de tecnología de información, proporcionando solo productos y servicios de alta calidad.DISC busca relaciones a largo plazo, basadas en la honestidad, la confianza y el compromiso mutuo.
a. Misión:
Proveer soluciones y servicios de Tecnologías de Información de alta calidad y valor agregado para empresas e instituciones; siendo una excelente oportunidad de empleo y desarrollo de nuestra gente generando una rentabilidad adecuada como negocio, llevando de esta manera un beneficiointegral a nuestra comunidad.
b. Visión
DISC es el mejor integrador de soluciones, siendo la opción de preferencia para nuestros clientes así como para nuestros aliados de negocios DISC es donde nuestro personal logra la opción de empleo que proporciona prestigio, orgullo, desarrollo y desafío profesional.
c. Utilidades:
Generar utilidades suficientes para ofrecer una rentabilidad adecuada alos socios, inversionistas y financiar el crecimiento de DISC.
d. Clientes:
Ganar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, sobrepasando siempre lo que esperan de la empresa, sin llegar a límites donde peligre la integridad de la persona.
e. Colaboradores y Colaboradoras:
Seleccionar, desarrollar y conservar a la mejor gente. Siempre dentro de los lineamientos otorgados por las empresas...