Operaciones

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PRINCIPIOS DE
I

ADMINISTRACION DE OPERACIONES
RENDER
HEIZER

PRINCIPIOS DE
ADMINISTRACIÓN
DE OPERACIONES
Quinta edición

Jay Heizer
Jesse H. Jones Professor of Business Administration
Texas Lutheran University

Barry Render
Charles Harwood Professor of Operations Management
Crummer Graduate School of Business
Rollins College

TRADUCCIÓN:
María Isabel Pérez de Lara ChoyTraductora profesional
REVISIÓN TÉCNICA:
M. en C. Marcia Aída González Osuna
Facultad de Ciencias, Universidad Nacional
Autónoma de México
Ingeniería de Sistemas, Área Industrial
University of Arizona
Iván Andrés Arana Solares
Ingeniero Químico Administrador
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores
de Monterrey, campus Monterrey
Profesor y consultor
Departamento de Ingeniería Industrial
y deSistemas, Instituto Tecnológico y de
Estudios Superiores de Monterrey,
campus Estado de México

Carlos J. García Meza, PhD
Profesor del Departamento de Ingeniería
Industrial y de Sistemas,
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores
de Monterrey, campus Monterrey

Datos de catalogación bibliográfica
HEIZER, JAY Y RENDER, BARRY
Principios de dmiministración
de operaciones. Quinta edición
PEARSONEDUCACIÓN, México, 2004
ISBN: 970-26-0525-3
Área: Universitarios
Formato: 21 × 27 cm

Páginas: 704

Authorized translation from the English language edition, entitled Principles of operations management 5th ed., by Jay Heizer and Barry Render, published by
Pearson Education, Inc., publishing as PRENTICE HALL, INC., Copyright © 2004. All rights reserved.
ISBN 0-13-101613-X
Traducción autorizada de laedición en idioma inglés, titulada Principles of operations management 5/e de Jay Heizer y Barry Render, publicada por Pearson
Education, Inc., publicada como PRENTICE HALL INC., Copyright  2004. Todos los derechos reservados.
Esta edición en español es la única autorizada.
Edición en español
Editor: Enrique Quintanar Duarte
e-mail: enrique.quintanar@pearsoned.com
Editor de desarrollo: FelipeHernández Carrasco
Supervisor de producción: José D. Hernández Garduño
Edición en inglés
Editor ejecutivo: Tom Tucker
Editor en jefe: P. J. Boardman
Editora asistente: Erika Rusnak
Asistente editorial: Dawn Stapleton
Administradora ejecutiva de medios del proyecto: Nancy Welcher
Administradora ejecutiva de marketing: Debbie Clare
Asistente de marketing: Amanda Fisher
Gerente editorial (producción):Cynthia Regan
Supervisora de permisos: Suzanne Grappi
Compradora de manufactura: Diane Peirano
Gerente de diseño: Maria Lange

Diseñador: Blair Brown
Diseño de portada e interiores: Blair Brown
Fotografía de portada: Cortesía de Hard Rock Cafe International, Inc.
Investigadora de fotografía: Mary Ann Price
Coordinadora de permisos de imágenes: Carolyn Gauntt
Administradora de producción de impresión:Christy Mahon
Composición/ilustración (interiores): UG/GGS Information Services, Inc.
Administración del proyecto de servicio completo: UG/GGS Information
Services, Inc.
Impresor/encuadernador: Courier/Kendallville

QUINTA EDICIÓN, 2004
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ISBN 970-26-0525-3
Impreso en México. Printed in Mexico
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 – 07 06 05 04

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