Operatividad Del Departamento De Reservaciones En Hotel

OPERATIVIDAD DEL DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES EN HOTEL
Sistema de Operación
Debido a la gran demanda de solicitudes de reservación, los hoteles las han clasificado en distintas formas. Las másimportantes y reconocidas son las siguientes:
 Reservación tentativa: serán las reservas que sean solicitadas sin ofrecer ninguna seguridad para llevarlas a cabo. Generalmente se trata de proyectosque están sujetos a cambios o cancelaciones.
 Reservación límite: se les marcará una hora límite de llegada, teniendo el hotel la libertad de acortarlo o alargarlo según sus propias necesidades.Estas reservaciones no tienen garantía o depósito.
 Reservación garantizada: son reservaciones contactadas a través de una agencia de viajes, línea aérea o asesoría de grupos y convenciones.
Reservación con depósito: son aquellas en las que los clientes han mandado el pago de por lo menos una noche, en el plan que el huésped considere más apropiado para cubrir sus necesidades.
Reservaciones de grupos: son aquellas reservaciones mayores de diez habitaciones, en la misma fecha y con características similares.
POLITICAS DEL HOTEL COSTA DEL SOL
* Política de Garantía:
Se requiere deuna tarjeta de crédito para garantizar la reservación.

* Check In: 2:00 p.m.
Check Out: 12:00 p.m.

* Tarjetas de Crédito Aceptadas:
MasterCard y Visa

* Política de Cancelación:Cancele 48 horas antes de la fecha de arribo para evitar cargos de una noche de estancia.
* Política de No Arribo:
En caso de no presentarse, se hará cargo de la primera noche de estancia sinderecho a reembolso.

Política de Persona Extra:
Toda persona extra tendrá cargo, no se aceptan más de 4 personas por habitación.

* Política de Niños:
Niños menores de 12 años compartiendo consus padres se quedan GRATIS.

* Política de Mascotas:
No se aceptan mascotas.

* Política de Sobreventa:
En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el...