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REPORTE SEMANAL CENTRO DE SERVICIO

Casos en Diagnostico.
No. de Caso 0233HD Tienda 8705 Mexicali
8774 Pachuca

Estatus 1 Equipo

Nota
Solicitamos recolecciónpero primero tienda conseguirá el sello de aduana • Conseguirán el sello en la siguiente semana

Fecha
03/09/2012

0237HD

1 equipo

0239HD

8736 Acapulco

1Equipo

Solicitamos recolección para aplicar diagnostico – estrella blanca entrego mal equipo y se encuentra en Maxxi Solicitamos recolección solo esperamos a que llegueal centro de servicio para diagnostico

11/09/2012

13/09/2012

Esperamos respuesta de tienda por la cotización.
No. de Caso 0230HD Tienda
8729 Saltillo GaleríasEstatus 1 Equipo

0235HD

8730 Tampico

3 Equipos

0237HD 0242HD

8774 Pachuca 8759 Obregón

1 Equipo 1 Equipo

Nota Esperamos respuesta de cotización • Lacotización queda pendiente solo falta realizar el pago Esperamos respuesta de cotización • Se llamo a la tienda y me indican que aparecieron las piezas que ya no quierenla cotización solo diagnostico • Solicitamos fotos nuevas para validar lo comentado Esperamos respuesta de cotización Solicitamos fotografías, estamos pendientes

Fecha29/08/2012

04/09/2012

11/09/2012 20/09/2012

Casos pendientes y programar visitas.
No. de Caso 0238HD Tienda
8761 Perinorte

Estatus 1 Equipo

0241HD

8645Tecamac

1 Equipo

Nota Fecha 12/09/2012 Programar visita con Gabriel El equipo es de cliente, pero lo llevaron incompleto a la sucursal, se indico que se realizaradiagnostico a dicho equipo. 20/09/2012 Se programara la visita ya que tienda reporta un equipo el cual nunca acciono

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