OpinaRSE Resultados P Blicos

RESULTADOS DE INVESTIGACION

ESTUDIO DE PERCEPCION DE LA OPINION PUBLICA
SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
EN PANAMA

Octubre
2010

MIEMBRO DE:

“Hay un nuevo entendimiento
universal de que las fuerzas de
mercado son esenciales para el
desarrollo sostenible“…
Kofi Annan
Premio Nobel de la Paz 2001
Secretario General ONU

Qué es RSE

Propósito

El propósito de la presente investigaciónes el de proveer a las empresas, gremios e
instituciones panameñas interesadas en el tema de la Responsabilidad Social
Empresarial, de un instrumento de diagnóstico y monitoreo de la Opinión Pública,
que brinde un panorama de las percepciones que la sociedad tiene sobre el
concepto de RSE y provea información regional comparativa, de país a país, para
orientar a los gobiernos corporativos sobreel cumplimiento de sus acciones en
términos de RSE.

Objetivo

El

Objetivo General de

es medir la opinión de una muestra de

ciudadanos panameños sobre el concepto de RSE y sus percepciones frente al
accionar empresarial referente al tema; con el fin de que
se convierta en un sensor anual de este

Medio
Ambiente

tema especializado.
Anti
Corrupción

RSE
Derechos
Humanos

Derechos
LaboralesObjetivos Específicos
Como Objetivos Específicos de

1.

proponemos:

Determinar la opinión y percepción sobre el concepto Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
por parte de la población bajo estudio.

2.

Describir las expectativas de la población respecto al cumplimiento de los compromisos de las
empresas en términos de responsabilidad social.

3.

Describir las actitudes de la población entérminos de los valores y principios de la sociedad,
encuadrándolos en 4 grandes áreas, a saber: Derechos Humanos, Derechos Laborales, Medio
Ambiente y Anti Corrupción.

4.

Determinar el impacto de la relación entre las acciones de Responsabilidad Social de las empresas
y el Capital Social (CS) de la comunidad.

5.

Determinar los nichos y prioridades de Inversión Social (IS) que la población bajoestudio más

valora.

TABLERO DE OPINION
¿Considera usted que las empresas juegan un rol o papel fundamental en el desarrollo del país?
¿Cuál es ese papel que juegan las empresas en el desarrollo del país? – RM

* A la hora de elegir un producto o servicio, ¿cuán importante es para Usted que la empresa que vende
ese producto o presta ese servicio se involucre activamente con la comunidad de laque forma parte?

INDICADOR

%

Opinión de que las empresas son importantes (ayudan)
en el desarrollo del país

91
78
85

Las empresas juegan un papel importante en la
generación de empleos
Nivel de importancia de que las empresas se involucren
con la comunidad a la que pertenecen *
IMPORTANTE + MUY IMPORTANTE

PERCEPCION SOBRE
LA PROBLEMATICA NACIONAL
¿Cuál considera que es el principalproblema del país? (Top 5) RM

52%

27%

27%

14%
Delincuencia

El costo de la
vida (Canasta
Básica)

15%

14%
Desempleo

8%

13%
Forma de actuar
del Gobierno

7%

7%
Corrupción

2da. mención
1a. mención

PERCEPCION
AREAS DE INVERSION SOCIAL
Del siguiente listado, ¿Cuál de estas áreas considera usted que las
empresas deben trabajar más a favor de la comunidad? Alguna otra?

32%

Pobreza

29%

Educacióny formación

26%

Crimen y seguridad

24%

La salud humana

18%

El medioambiente

10%

Arte y Cultura
Ninguno de los anteriores

2%

NIVEL DE CONOCIMIENTO TEMAS RSE
¿Qué tanto diría usted que sabe sobre los siguientes temas relacionados a la sociedad?

Mucho

Lucha contra la
Corrupción

Conservación del
Medio Ambiente

Respeto a los
Derechos
Humanos
Garantía de los
Derechos
LaboralesResponsabilidad
Social de las
Empresas

Algo

35%

44%

28%

20%

42%

40%

33%

NS-NC

23%

39%

30%

23%

Muy Poco

23%

3%

27%

3%

31%

36%

3%

6%

11%

DEFINICION DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
¿Qué término ha escuchado usted más sobre este tema?

42%

Responsabilidad Social
Empresarial
Responsabilidad Social
Corporativa
Ambos por igual

5%

7%

37%

Ninguno de los dos

NS-NC

9%

DEFINICION DE...