Opinion Publica Y Persuación

Opinión Pública y Persuación
Guillermo Rosas

Opinión pública y persuación
• Qué es la opinión pública
– Un conjunto de puntos de vista de personas interesadas en un tema. – Expresión colectivade la opinión de muchos individuos.
• Interés propio: Puedes verte afectado: Dificil cambiar de opinión.

• Razones de influencia
– El Público tiende a ser pasivo. – Cada parte de la poblaciónestará más interesada en una cosa que en otra.

• Los acontecimientos desencadenan la opinión pública
– Nace: Acontecimientos o Interés propio

Líderes de Opinión
• Catalizador: Debate. Genteayuda. • Formales (o de poder): Debido a su posición. Políticos, presidentes de empresas o asociaciones. • Informales: Modelos a seguir o porque presionan para lograr algo.
– Muy informados –Organizados – Gozan de credibilidad.

Los medios de comunicación

• Casi en todos los medios, una fuente de relaciones públicas de la organización ofrece/provee información a los medios.
– Establecimientode agenda: Dicen al público sobre qué pensar. No como. Las personas tienden a hablar de lo que han visto u oído. Qué apareció en el periódico en primera plana? – Dependencia de los medios: La genteno puede constatar por si misma, o no tiene información previa o predisposición: Los medios sí me dicen que pensar (influyen los voceros oficiales: + crisis) – Encuadre (framing): Las palabras y elpunto de vista. El ángulo como se aborda una noticia.

Persuación

• Grecia: hace 2000 años.
– Ethos, Logos y Pathos.

• Actividad o proceso por la que un comunicador intenta inducir un cambioen las creencias, actitudes o comportamientos de otra persona, transmitiendo un mensaje en un contexto en el que el persuadido tiene cierto grado de libertad de elección”. • Richard PerloffRelaciones públicas = Persuasión?
• Es el punto de vista DOMINANTE.
– “El punto de vista de las relaciones públicas consiste en una comunicación interesada, con un objetivo claro”. Drucker
y Starck

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