OPINION TIRES ON SITE


OPINIÓN TIRES ON SITE
Tires on Site no es más que una comercializadora de llantas nuevas on line, o eso es lo que podría parecer a primera vista. Sin embargo después de 5 años de actividades yun gran asentamiento en la región de South Florida, estas “tienda” de llantas no es como cualquiera, van sobre ruedas. Teniendo en cuenta esto hicieron que dicho negocio fuera un paso más allá y nosólo se centrara en la venta sino en el ofrecimiento del servicio de poner las llantas del automóvil del cliente en su propia casa, y al alcance de unos cuantos clicks.

Como si fuera poco, lacuota del servicio al parecer no es mucha y los precios de las llantas que distribuyen son competitivos, lo que me hace cuestionar sobre la manera en que manejen sus costos si los comparamos concomercializadoras de llantas comunes que no tienen que pagar por extras como los gastos de los camiones (gasolina, optimización), publicidad, presencia digital, entre otros. A demás que, de por sí el servicioque ofrecen puerta a puerta debería generarle un valor agregado a las actividades de la empresa, lo que considero haría que el precio sea más caro. Sin embargo, basándome en una frase mencionada porEubanks (un socio) que dice: “Price-wise, there’s not much of a fee for the great service”, no lo es.

Para mi sorpresa, se menciona que Tires on Site, no sólo compite con distribuidores y montallantas comunes, también lo hace con otras empresas que prestan el mismo servicio móvil de venta, cambio e instalación de llantas en el lugar de preferencia de sus clientes. No obstante, Tires on Siteaparte de centrarse en la respectiva organización de los servicios que prestan, manejan un servicio al cliente de óptima calidad, procurando ser puntuales, entendiendo el valor que tiene el tiempo delos respectivos clientes, y dándoles el mejor de los tratos. Creo en que siempre y cuando el buen servicio de x establecimiento supere el del resto, no duele pagar un poco más a aquél que me brinde...