opinion
Los KPI de score:
Performance
Confiabilidad en el cumplimiento
Flexibilidad
Velocidad de Atención o nivel de respuesta
Costos
Referente: Ratio (relaciónentre lo que estoy sacando contra el plan)
Ratio = Actual / Plan = % Relación de comparación lógica
Supplier Score Card: Cumplimento, ordenes, entregas a tiempo.
PPMs, vueltas de inventario,ventanas de inventario, Premium freight,
Empaque e un estándar y cualquier variación contra el estándar es un RATIO (costo)
Ratio en comercio exterior puede ser : Cancelación de pedimentos (elimpuesto que pagas que no tenias presupuestado)
Six sigma: tengo oportunidad de fallar 3 de cada 1,000,000
Algunos Indicadores
Cualquier variación en aduana es un métrico, cuantos pedimentos yla clasificación.
Tempos de descarga o espera de camiones
Tiempos de espera, demora,
Indicador para Eficiencia en la planta
Respaldos de Información (it)
En el nivel 3
Se revisa el detalla (deactividad), el micro proceso de operación
Una actividad de aduana, de transporte (especifica)
Ejemplo confiabilidad de inventario :
Recibo, captura de salidas, picking , scrap,
Ejemplo encumplimiento de embarque
Si recibo la orden (quien la recibe?)
Quien lo hace
Como lo hace busniness practice
Ejemplo en aduanas :
El previo (como lo hará el operador de aduana) el método y comolo hace y lo comparas, quien lo hace (el vista)
Que equipo necesita
Ejemplo de indicador
830 : pronostico en meses
862 diario o semanal
Define los 3 niveles detallados del SCOR
Nivel 2entendemos y causas de un nivel
Nivel 3: la practica detallada del negocio, nivel de actividad: a la persona que lo hace, y esto al método y medio ambiente.
Define el Nivel 2
Plan
Execute
EnableDonde se presentan los elementos detallados de un proceso
Respuesta: nivel 3
A que KPI se refiere el nivel 1: muy superficial, working capital
Evaluar las mejores practicas es una...
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