Opinión Pública
Páginas: 36 (8858 palabras)
Publicado: 6 de julio de 2012
Opinión Pública: parte 2
FEDERICO REY LENNON Y ALEJANDRO PISCITELLI MURPHY
Pequeño manual de encuestas de opinión pública
¿Qué es la encuesta de opinión pública?
Una encuesta de opinión pública o encuesta demoscópica es una consulta oral, tipificada, de personas escogidas según principios estadísticos. Es una herramienta de recolección de información ( no es una investigación en símisma
Nacimiento de las encuestas modernas (período entre las dos guerras mundiales
• Desde el ámbito privado se fundaron institutos de investigación que adquirieron un gran desarrollo.
• Desde el Estado, a partir de 1940 se intensificó cada vez más el uso de la encuesta como instrumento de consulta.
• Desde la universidad se plantea una investigación cada vez más seria sobre losalcances, ventajas y debilidades de esta herramienta.
• Desde la nueva disciplina del marketing se impulsa también un mayor uso de la encuesta para investigar el comportamiento del consumidor.
El alcance real de las encuestas de opinión pública en una investigación
• Brinda información estandarizada y por lo tanto comparable.
• Ayuda a ahorrar tiempo
“Laencuesta es una técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de investigación mediante los cuales se recogen y analizan una serie de datos de una muestra de casos representativa de una población o universo más amplio del que se pretende explorar, describir, predecir y/o explicar una serie de características”.
Participantes en una investigación demoscópica
En unainvestigación participan varias personas en varias fases sucesivas:
(1) el cliente o patrocinador (sponsor) del estudio,
(2) el investigador (habitualmente un grupo de investigadores: sociólogos, psicólogos, economistas, estadísticos, matemáticos),
(3) el director de la organización de entrevistadores,
(4) los entrevistadores,
(5) los entrevistados y
(6) los especialistas en laelaboración electrónica de los datos.
El proceso de las entrevistas es la fase más importante y, al mismo tiempo, la más difícilmente controlable de una encuesta.
La comparabilidad y uniformidad. Separación radical del papel del investigador y entrevistador
En una encuesta de opinión pública “sacrificamos” algunas cuestiones en beneficio de otras. Sacrificamos:
• la atenciónparticular al consultado,
• la adaptación a su vocabulario personal (en realidad adaptamos el formulario a la población elegida pero no cambiamos de un entrevistado a otro),
• no hacemos ninguna aclaración al respecto de los temas sobre los que estamos preguntando a los encuestados que pudieran tener ideas manifiestamente falsas al respecto y
• no se hace ningún intento para comprender losmotivos particulares, muy personales, de una actitud.
Valores consustanciales a toda investigación(comparabilidad y la uniformidad.
La comparabilidad es la primera obligación, y la más importante, de cualquier cálculo. En una investigación está la exigencia de la invariabilidad. En el curso de la investigación no debe cambiarse nada; la uniformidad, la comparabilidad de lainvestigación, es condición previa del cómputo, condición previa de una afirmación a la que se refieran los números obtenidos. En otras palabras, cada entrevista debe ser lo más parecida a la siguiente.
Otro principio fundamental de la encuesta es la separación radical de los papeles de investigador y entrevistador.
El principio de invariabilidad
Las “correcciones” en el curso de una investigación noson admisibles porque el principio de la invariabilidad tiene primacía
La encuesta de opinión: experimento de reacciones
Un rasgo significativo de la encuesta de opinión pública es el anonimato de los entrevistados y su intercambiabilidad. No son entrevistados como personas, sino como miembros de grupos: como portadores de las características de esos grupos.
Es frecuente hacer...
FEDERICO REY LENNON Y ALEJANDRO PISCITELLI MURPHY
Pequeño manual de encuestas de opinión pública
¿Qué es la encuesta de opinión pública?
Una encuesta de opinión pública o encuesta demoscópica es una consulta oral, tipificada, de personas escogidas según principios estadísticos. Es una herramienta de recolección de información ( no es una investigación en símisma
Nacimiento de las encuestas modernas (período entre las dos guerras mundiales
• Desde el ámbito privado se fundaron institutos de investigación que adquirieron un gran desarrollo.
• Desde el Estado, a partir de 1940 se intensificó cada vez más el uso de la encuesta como instrumento de consulta.
• Desde la universidad se plantea una investigación cada vez más seria sobre losalcances, ventajas y debilidades de esta herramienta.
• Desde la nueva disciplina del marketing se impulsa también un mayor uso de la encuesta para investigar el comportamiento del consumidor.
El alcance real de las encuestas de opinión pública en una investigación
• Brinda información estandarizada y por lo tanto comparable.
• Ayuda a ahorrar tiempo
“Laencuesta es una técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de investigación mediante los cuales se recogen y analizan una serie de datos de una muestra de casos representativa de una población o universo más amplio del que se pretende explorar, describir, predecir y/o explicar una serie de características”.
Participantes en una investigación demoscópica
En unainvestigación participan varias personas en varias fases sucesivas:
(1) el cliente o patrocinador (sponsor) del estudio,
(2) el investigador (habitualmente un grupo de investigadores: sociólogos, psicólogos, economistas, estadísticos, matemáticos),
(3) el director de la organización de entrevistadores,
(4) los entrevistadores,
(5) los entrevistados y
(6) los especialistas en laelaboración electrónica de los datos.
El proceso de las entrevistas es la fase más importante y, al mismo tiempo, la más difícilmente controlable de una encuesta.
La comparabilidad y uniformidad. Separación radical del papel del investigador y entrevistador
En una encuesta de opinión pública “sacrificamos” algunas cuestiones en beneficio de otras. Sacrificamos:
• la atenciónparticular al consultado,
• la adaptación a su vocabulario personal (en realidad adaptamos el formulario a la población elegida pero no cambiamos de un entrevistado a otro),
• no hacemos ninguna aclaración al respecto de los temas sobre los que estamos preguntando a los encuestados que pudieran tener ideas manifiestamente falsas al respecto y
• no se hace ningún intento para comprender losmotivos particulares, muy personales, de una actitud.
Valores consustanciales a toda investigación(comparabilidad y la uniformidad.
La comparabilidad es la primera obligación, y la más importante, de cualquier cálculo. En una investigación está la exigencia de la invariabilidad. En el curso de la investigación no debe cambiarse nada; la uniformidad, la comparabilidad de lainvestigación, es condición previa del cómputo, condición previa de una afirmación a la que se refieran los números obtenidos. En otras palabras, cada entrevista debe ser lo más parecida a la siguiente.
Otro principio fundamental de la encuesta es la separación radical de los papeles de investigador y entrevistador.
El principio de invariabilidad
Las “correcciones” en el curso de una investigación noson admisibles porque el principio de la invariabilidad tiene primacía
La encuesta de opinión: experimento de reacciones
Un rasgo significativo de la encuesta de opinión pública es el anonimato de los entrevistados y su intercambiabilidad. No son entrevistados como personas, sino como miembros de grupos: como portadores de las características de esos grupos.
Es frecuente hacer...
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