Optimizacion Del Servicio De Laboratorio
Páginas: 3 (675 palabras)
Publicado: 1 de agosto de 2011
OPTIMIZACIÓN DEL SERVICIO DE LABORATORIO A TRAVÉS DE UN FORMATO DESARROLLADO EN EL SERVICIO DE URGENCIAS.
Rocío Rangel Gómez*, Moises E. Ramírez García*, Marlene Rodríguez Salazar*, Rafael VenegasCervantes*, Francisco López Garduño*, Jesús A. Campa Escobar*, Ma. Del Carmen Herrera Mendoza*. *Centro Médico Lic. Adolfo López Mateos
INTRODUCCIÓN
La meta fundamental del Laboratorio Clínico esproporcionar informes confiables y en tiempo a los usuarios. En el proceso del Laboratorio Clínico hay 3 etapas importantes, 1. Pre analítica, 2.- Analítica y 3.- Pos analítica. En la etapa preanalítica una de las incidencias mas frecuentes es el LLENADO DE LA SOLICITUD DE ESTUDIOS., lo cual puede mejorarse implementando políticas y procedimientos que nos ayuden. Esto se logra mediante laestandarización de todas las etapas involucradas en el proceso, dentro de un equipo multidisciplinario. La solicitud de estudios es un documento indispensable para que un laboratorio cumpla con su función. Eladecuado requisitado depende de múltiples factores, un formato para solo marcar los estudios provoca que el horizonte de petición sea muy amplio.
RESULTADOS
En el mes de septiembre se observó unadisminución del 25% tanto en el número de solicitudes recibidas como en el número los estudios solicitados (Gráfica 1 y 2). No se observaron cambios en el promedio de estudios por solicitud (14), nien los tiempos de recepción-impresión (12 min) o recepción-entrega de resultados (54 min). El estudio con mayor porcentaje de reducción en el número de veces que se solicitó, fue el examen general deorina, (Gráfica 3). Al analizar este comportamiento en la reducción de costos para el hospital, se determinó que se logró disminuir los costos en un 55% , en la gráfica 4 se presentan los estudios querepresentaron mayor reducción de costos.
Gráfica 3. Porcentaje de reducción de solicitudes por tipo de estudio T3 TOTAL TTP K NA CL DHL BH GLU RAG UREA BILIS I. LIPA GPO CK CREA EGO 0 20 50 50 62...
Rocío Rangel Gómez*, Moises E. Ramírez García*, Marlene Rodríguez Salazar*, Rafael VenegasCervantes*, Francisco López Garduño*, Jesús A. Campa Escobar*, Ma. Del Carmen Herrera Mendoza*. *Centro Médico Lic. Adolfo López Mateos
INTRODUCCIÓN
La meta fundamental del Laboratorio Clínico esproporcionar informes confiables y en tiempo a los usuarios. En el proceso del Laboratorio Clínico hay 3 etapas importantes, 1. Pre analítica, 2.- Analítica y 3.- Pos analítica. En la etapa preanalítica una de las incidencias mas frecuentes es el LLENADO DE LA SOLICITUD DE ESTUDIOS., lo cual puede mejorarse implementando políticas y procedimientos que nos ayuden. Esto se logra mediante laestandarización de todas las etapas involucradas en el proceso, dentro de un equipo multidisciplinario. La solicitud de estudios es un documento indispensable para que un laboratorio cumpla con su función. Eladecuado requisitado depende de múltiples factores, un formato para solo marcar los estudios provoca que el horizonte de petición sea muy amplio.
RESULTADOS
En el mes de septiembre se observó unadisminución del 25% tanto en el número de solicitudes recibidas como en el número los estudios solicitados (Gráfica 1 y 2). No se observaron cambios en el promedio de estudios por solicitud (14), nien los tiempos de recepción-impresión (12 min) o recepción-entrega de resultados (54 min). El estudio con mayor porcentaje de reducción en el número de veces que se solicitó, fue el examen general deorina, (Gráfica 3). Al analizar este comportamiento en la reducción de costos para el hospital, se determinó que se logró disminuir los costos en un 55% , en la gráfica 4 se presentan los estudios querepresentaron mayor reducción de costos.
Gráfica 3. Porcentaje de reducción de solicitudes por tipo de estudio T3 TOTAL TTP K NA CL DHL BH GLU RAG UREA BILIS I. LIPA GPO CK CREA EGO 0 20 50 50 62...
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