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UNIDAD 1
GUIA PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL HOSPITALARIO
OBJETIVOS
Al terminar el estudiante estará en capacidad de explicar:
• Cómo es el Desarrollo Empresarial de un Hospital.
• Cual es la Plataforma Jurídica, Estratégica y Planeación de un Hospital
• Como es el control de gestión y la Normalización de procesos

La guía para el desarrollo Empresarial Hospitalario es una propuestametodológica que facilita la orientación de las acciones a ser desarrolladas por cada institución con el fin de mejorar la gestión científico, técnico y administrativa, de los Hospitales de segundo y tercer nivel de atención, fortaleciendo su capacidad de manejo gerencial, facilitando el desarrollo autónomo, el aumento de la productividad y la capacidad resolutiva. Dicha guía contempla un marcoconceptual descrito en seis fases, que incluye un marco metodológico y una serie de instrumentos o herramientas para su desarrollo,
❖ La primera fase se relaciona con la configuración de la Plataforma Jurídica, y tiene como objetivo básico la transformación de las instituciones hospitalarias en Empresas Sociales del Estado, a través de la definición de la naturaleza jurídica, la conformación de lajunta Directiva, la formulación del estatuto, la adopción del Sistema de Control Interno, la definición del reglamento de prestación de servicios la obtención de la Licencia de Funcionamiento, la inclusión en el registro Especial y la formulación del estatuto contable, presupuesta! y contractual de la entidad.
❖ En la segunda fase se identifica la situación actual de la Empresa desde el punto devista de su descripción externa e interna a partir del análisis de las. oportunidades y amenazas provenientes del entorno y las fortalezas y debilidades de la estructura, procesos y resultados de cada una de las unidades funcionales.
❖ En la tercera fase se formula la Plataforma Estratégica, que constituye el sustento de la estructura y del proceso de planeación y control. Utiliza como insumo básicola plataforma jurídica y el resultado de la identificación de la situación actual, define los principios corporativos que regirán las interrelaciones de la empresa y soportan la visión definida como el establecimiento del futuro deseado y la misión o razón de ser de la empresa, igualmente define los objetivos corporativos y determina las unidades funcionales que integraran cada una de las áreasfuncionales definidas por la Ley, dando un sustento para la formulación del portafolio de servicios.
❖ En la cuarta fase se desarrolla el proceso de Planeación, con base en la situación actual de la empresa y la Plataforma Estratégica; la gerencia y los directivos definen las actividades que van a realizar para suprimir las causas de los problemas encontrados y sentar las bases del desarrollo de laempresa y de los individuos a ella vinculados, y acuerdan los recursos para lograrlo. Esto implica la formulación de metas y estrategias y el diseño de proyectos y planes operativos traducidos en programaciones de actividades y presupuestos Soportados por un sistema de seguimiento y control del plan, que permitirá medir el desempeño del proceso en función del cumplimiento de objetivos y metas.
❖En la fase cinco de Normalización de Procesos, a partir de la conformación funcional, que permiten la definición y priorización de los procesos y procedimientos realizados por la empresa alrededor del direccionamiento estratégico y hacia la satisfacción de clientes es preciso identificar las opciones de mejoramiento de los mismos que permitan hacerlos eficaces, generando los resultados deseados,eficientes, minimizando los recursos empleados y adaptables a las necesidades cambiantes de los clientes y de la empresa, facilitando el rediseño de la estructura organizacional a través de la definición de las funciones y requisitos de los cargos.
❖ La fase seis de Control Integrado de Gestión, partiendo de la identificación de los factores críticos de éxito y de la definición de los puntos de...