Or Genes De La Comunicaci N Integral

Orígenes de la Comunicación Integral
Comenzare por citar el siguiente modelo, obtenido de la página Wikipedia. La Comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora.
Basándome en esta definición la comunicación integral alimentara deinformación que se transformara en conocimiento a nuestros consumidores, acerca de nuestros productos o servicios, esto se lograra haciendo uso de Mensajes Adecuados que le aseguren rentabilidad a nuestro negocio; esta información servirá en el proceso de compra del consumidor y tiene como principal objetivo persuadirlo; será uno de los únicos diferenciadores que nuestro cliente tenga paraotorgarnos su preferencia frente a nuestros competidores.
Una buena estrategia de comunicación integral tendrá como consecuencia acercar al mercado la imagen que nosotros queremos tenga de nuestra empresa.
El mensaje del que hablamos es la parte central de nuestra comunicación, este se hará llegar a través de las distintas herramientas que nos ofrece el Marketing. El Mensaje deberá de contener lassiguientes características:
Deberá de llegar sin desvirtuar la realidad de la empresa
Deberá de llegar sin desvirtuar la imagen que queremos que el mercado tenga de nuestra empresa.
Actualmente el Uso del Internet ha producido importantes cambios en los procesos de comunicación generando una mezcla importante y necesaria en diversas disciplinas como: Marketing, Ventas y Distribución.
La ComunicaciónIntegral nos ayudara a conseguir lo siguiente:
1. A que nuestra empresa se pueda posicionar.
2. A consolidar nuestra marca en el mercado
3. A poder dar a conocer a nuestro mercado el valor añadido que tienen nuestros productos o servicios.
4. A potenciar nuestras características diferenciadoras de las de nuestra competencia.
5. A realizar la elaboración de Brading.
6. A poder acercar nuestroconcepto e imagen a nuestros target.
La Comunicación Integral se considera una subfunción del marketing moderno y por lo tanto comprende la participación de las siguientes áreas:
1. Publicidad
2. Imagen; que involucra a las Relaciones Publicas y campañas de comunicación.
3. Patrocinio
4. Marketing Social Corporativo, campañas de mucha importancia si se desea generar un cambio de comportamiento, apegar alos colaboradores a una cultura de servicio.
5. Promoción.
6. Merchandising
7. Propaganda
8. Marketing Directo
9. Internet.
El uso del marketing de percepciones juega un papel importante en la Comunicación Integral, las percepciones que se depositan en la mente de los consumidores a través de los mensajes que surgen de las estrategias de comunicación, influyen en el comportamiento de nuestroconsumidor, ya que este presenta un estímulo que modifica su percepción creando una imagen positiva reforzada sobre la imagen que tenemos de la marca.
Dentro del proceso de Comunicación Integral el aspecto a cuidar de mayor importancia es el Mensaje; pues será el que nos logre posicionar y diferenciar de la competencia; al ser tan importante su elaboración tendrá que ser bien vigilada y deberá de serrealizado a través de un proceso que sea realizado por profesionales que interpreten hacia donde nos dirige el mensaje que seleccionemos y no resulte ineficiente su uso.
La Comunicación integral se compone de los siguientes elementos:
Ventas Personales: Se refiere a la comunicación directa con el cliente, al servicio de asesoramiento personalizado que genere relaciones positivas que logrenpersuadir que el cliente realice la compra del producto o servicio en cuestión.
Publicidad: Refiere al esfuerzo pagado para ser transmitido a través de los medios, para hacer llegar avisos y mensajes persuasivos.
Promoción de Ventas: Forma parte del Mix de promoción, se encarga de apoyar a la publicidad y a las ventas personales, estimulando la compra o venta de un producto o servicio mediante...