Oracle CRM

ORACLE CRM On Demand

RESULTADOS RÁPIDOS
Con Oracle CRM On Demand, su empresa puede estar operativa rápidamente compartiendo
información crítica de clientes y ventas, gestionando campañas de marketing para aumentar el
número de futuros clientes y brindando un soporte excepcional a sus clientes. Defina simplemente
la cantidad de usuarios, y la solución se “activarᔠinstantáneamente. Con lasólida escalabilidad
de Oracle, podrá incorporar a los usuarios de manera rápida y fácil. Y, como proviene de los líderes
de tecnología en CRM, Oracle CRM On Demand ofrece las mejoras futuras sin limitaciones con
un precio sin precedentes en el mercado.

PAGUE POR LO QUE UTILIZA
Con una pequeña inversión, puede
utilizar Oracle CRM On Demand. No
se requiere la instalación de software,
nila compra de hardware, y no
existen costes de mantenimiento, de
actualización ni de soporte. Oracle le
brinda el mejor CRM del mercado al
más bajo coste total de propiedad.

Página principal personalizada para CRM,
con toda la información importante como
las citas y tareas, desarrollo del pipeline de
oportunidades en el gráfico y los clientes
potenciales, así como la integración conaplicaciones Web.

PRÁCTICAS LÍDERES EN VENTAS, COMERCIALIZACIÓN Y SERVICIO
Oracle CRM OnDemand es una solución CRM avanzada y fácil de usar. Con más de 15 años de
experiencia en CRM, Oracle cuenta con una experiencia inigualable que permite a las empresas
identificar, capturar, prestar servicio, y retener a los clientes rentables. Oracle CRM On Demand
también incorpora directamente lasprácticas líderes que impulsan todo el ciclo de vida del cliente,
desde el primer contacto de marketing hasta cada etapa del ciclo de ventas, así como el soporte
y servicio continuos al cliente.

INFORMACIÓN HISTÓRICA Y EN TIEMPO REAL DE SU EMPRESA
Sólo Oracle CRM OnDemand brinda información de un motor de análisis líder entre las herramientas
de business intelligence, en tiempo real y con laperspectiva histórica disponible a través de un
data warehouse preconstruido que incluye todos los criterios necesarios para cualquier análisis.
Al combinar estos elementos, los responsables de su empresa y sus usuarios finales no sólo
pueden obtener información actualizada sobre las preferencias y el comportamiento de sus clientes,
sino que también pueden tener visibilidad de las tendenciasemergentes a fin de mejorar su
capacidad para tomar decisiones y revelar el valor oculto en la información de sus clientes, todo
con una sencilla interfaz de usuario que permite hacer click y arrastrar los datos.

RESULTADOS NETOS: MEJORAS SIGNIFICATIVAS EN LA RELACIÓN CON LOS
CLIENTES Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Con Oracle CRM On Demand, sus comerciales trabajan a través de una agenda comercialcompartida,
que se adapta rápidamente de acuerdo con los requerimientos de negocio y donde las listas de
posibles ventas se reflejan en las fichas de las oportunidades. Su equipo de marketing se dirige
a los clientes potenciales objetivos por medio de mensajes apropiados y en el momento adecuado.
Su equipo de soporte al cliente ofrece un servicio ejemplar de manera consistente. Su equipo dedirección presenta una visión histórica, integral y en tiempo real de la empresa para que pueda
responder a las cambiantes condiciones del mercado. Y sus clientes comienzan a tratar con una
sola empresa integrada.

GESTIÓN DE MARKETING
Ya sea que cuente con un staff completo de profesionales de marketing o un equipo de ventas
donde cada uno trabaje de forma individualizada, Oracle CRMOnDemand le permite:

GENERAR MÁS OPORTUNIDADES al brindar herramientas avanzadas
para la creación, el seguimiento y la realización de campañas de
comercialización, tales como la capacidad de crear listados de
clientes objetivo y generar emails de salida masivos con mensajes
personalizados sobre la base del perfil del cliente.

CAPTURAR Y ASIGNAR AUTOMÁTICAMENTE OPORTUNIDADES de su
campaña o...