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ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA TRANSPORTES RAPIENTREGA Y PLAN DE MARKETING

EDGAR ARMANDO TRIVIÑO DUERO

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANEACIÓN COMERCIAL
FLORENCIA
2009
ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA TRANSPORTES RAPIENTREGA Y PLAN DE MARKETING

Presentado Por:
EDGAR ARMANDO TRIVIÑO DUERO
Código 12.123.368

Presentado a:IRAIDE MOLINA PERALTA

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANEACIÓN COMERCIAL
FLORENCIA
2009

ANÁLISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA TRANSPORTES RAPIENTREGA
TABLA Nº 1. Análisis Situacional De La Empresa Transportes Rapientrega
ANÁLISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA TRANSPORTES RAPIENTREGA |
Misión del Negocio | Transportes Rapientrega tiene comopropósito prestar un servicio de transporte de carga y manejo de mercancías a nivel departamental y nacional que corresponda a las exigencias de los clientes en cuanto a seguridad, eficiencia, responsabilidad, oportunidad y calidad, apoyado en la labor de un equipo humano altamente calificado que contribuya a su vez con el crecimiento económico del país. |
Análisis | La misión es clara, yprecisa, coherente con la función de la empresa, actualmente se está cumpliendo la misión. |
Objetivo de Marketing | Transportes Rapientrega tiene planeado incrementar el volumen de ventas en un 20% así como también la cantidad de fletes en el departamento de Caquetá y el país, aumentar nuestra participación en el mercado en un 10%, nuestro margen de rentabilidad al 8% y lograr que la empresa seamás conocida en el mercado. Todo esto proyectado al año 2019. |
Análisis | El objetivo está bien planteado, es posible y medible. Además se está trabajando en su cumplimiento a través de el desarrollo del proyecto denominado Creación del plan estratégico prospectivo Rapientrega 2019 |
Selección de Mercado Objetivo | Empresas productoras y comercializadoras, exportadoras e importadoras,pequeñas, medianas y grandes, así como clientes informales que manejen transporte terrestre de carga y paqueteo, a nivel departamental (Caquetá) y nacional (Colombia). |
Análisis | Falta profundizar más en el mercado objetivo y potencial, es necesaria la realización de un estudio de mercado que integre una investigación al consumidor para indagar en sus expectativas, concepción del servicio, frecuenciade utilización del mismo, sexo, localización, edad, estrato, y lo más importante cual es la empresa que utiliza a la hora de requerir el servicio, entre otros. |
Competencia | Como competencia directa la empresa considera las siguientes empresas: Sur envíos, Servientrega, CootransHuila, Coomotor, Deprisa, estelar express, Inter rapidísimo, Redetrans, Saferbo, TCC, Aeroenvíos, Aires, CoomotorFlorencia, Cootranscaquetá, Circular express, Taxis verdes. |
Análisis | Existe la necesidad de profundizar en este aspecto, es importante realizar una investigación acerca de la competencia, para segmentar la misma de acuerdo a los servicios, rutas, precios, y posicionamiento, de esta manera se logrará un mayor nivel de competitividad al identificar, las ventajas o desventajas de nuestra empresafrente a la competencia. |
Oferta | |
Análisis | No existe un estudio previo que valore los niveles de oferta de la empresa, tampoco se tiene el cuadro comparativo de ventas de los últimos tres años, Es necesario, diagnosticar cual es la oferta de la empresa |
Producto | Servicio de transporte de carga y paqueteo por Carretera Características: Transportes Rapientrega presta el servicio decarga industrial y civil y paqueteo. Cuenta con su propia bodega de acopio para comodidad de los clientes además cuenta con una flota moderna de vehículos tipo turbo con una capacidad máxima de carga equivalente a 5 toneladas, focalizando y dando énfasis en este sentido a la permanente preocupación, en mantener los vehículos de la flota renovados, y en perfecto estado los que nos permite una...