Oratoria De Eugenio Espejo

MANUAL DE GESTIÓN DE
CALIDAD

1 de enero

2010

CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y SERVICIOS DE
ANÁLISIS QUÍMICOS

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
CENTRO DE INVESTIGACIÓN, SERVICIOS Y ANÁLISIS
QUÍMICOS

MANUAL DE
CALIDAD
REVISIÓN 06

Contenido
2.

DESCRIPCION Y PRESENTACION DEL CISAQ-UNL ..................................................... 4

3.

OBJETO, ALCANCE Y ACLARACIONES DELMANUAL DE CALIDAD ............................ 5

4.

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD........................................................................... 7
4.1.

REQUISITOS DE GESTIÓN ................................................................................... 7

4.1.1.
4.2.
4.3.

ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ............................................................. 7SISTEMA DE GESTION. ..................................................................................... 11

CONTROL DE DOCUMENTOS ............................................................................... 12

4.3.1.

Generalidades .............................................................................................. 12

4.3.2.

Aprobación y emisión de los documentos................................................... 13

4.3.3.

Cambios a los documentos .......................................................................... 14

4.5.

SUBCONTRATACIÓN DE ENSAYOS ....................................................................... 15

4.6.

ADQUISICIÓN DE SERVICIOS Y SUMINISTROS ..................................................... 15

4.7.SERVICIO AL USUARIO ......................................................................................... 16

4.8.

RECLAMOS ........................................................................................................... 16

4.9.

CONTROL DEL TRABAJO DE ENSAYO Y/O CALIBRACIÓN NO CONFORME........... 17

4.13.

AUDITORÍAS INTERNAS.................................................................................... 19

4.14.

REVISION DE LA DIRECCION DEL CENTRO. ...................................................... 19

5.

REQUISITOS TÉCNICOS ........................................................................................... 20

5.1.

PERSONAL............................................................................................................ 20

5.2.

DESCRIPCIONES DE CARGO Y RESPONSABILIDADES ........................................... 21

5.2.1.

DIRECTOR DEL CENTRO.................................................................................... 21

5.2.2.

COMITÉ DE CALIDAD ........................................................................................ 22

5.2.3.

GESTOR DE LA CALIDAD................................................................................... 24

5.2.4.

GESTOR DE CONTROL ANALÍTICO E INVESTIGACIÓN ...................................... 24

5.2.5.

COORDINADOR DEL PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD .............................. 25

5.2.6.

AUXILIARES DE LABORATORIO O ANALISTAS .................................................. 26

5.2.7.

PERSONALADMINISTRATIVO (Secretarias) ..................................................... 26

5.2.8.

AUXILIARES DE CENTRO ................................................................................... 27

5.3.

PLANTA FÍSICA Y CONDICIONES AMBIENTALES .................................................. 27

5.4.

MÉTODOS DE ENSAYO YVALIDACION................................................................. 28

5.5.

EQUIPOS .............................................................................................................. 28
2
Dirección: Ciudad Universitaria “Guillermo Falconí E.” Loja - Ecuador
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