Oratoria de las drogas

GESTION DE SISTEMAS DE
INFORMACION

Prefacio

En los ´ultimos 10 a˜nos la implantaci´on de sistemas de informaci´on tipo ERP en las grandes empresas ha sido masiva. SAP R/3 es el m´aximo exponente de ello al ser el l´ýder mundial en n´umero de instalaciones. La gran amplitud y complejidad de un sistema R/3 exige la especializaci´on del personal de la empresa en cada uno de sus aspectos comopueden ser, la funcionalidad, la parametrizaci´on, la programaci´on o la administraci´on del sistema. Es en este ´ultimo aspecto, la administraci´on del sistema, en el que se centra la presente obra.

Audencia

Este libro est´a espec´ýficamente escrito para los alumnos de la asignatura Gesti´on de Sistemas de Informaci´on dentro del quinto curso del programa de estudios de Ingenier´ýa enInform´atica de ESIDE en la Universidad de Deusto. Son a ellos, principalmente, a qui´en va dirigido el libro. No obstante, a lo largo de nuestra experiencia laboral hemos tenido la oportunidad de mostrar varios cap´ýtulos del libro a diversas personas que trabajan con SAP R/3. A algunos programadores y t´ecnicos de atenci´on a usuarios les ha resultado ´util para comprender determinados aspectosglobales de SAP que no tratan habitualmente en su trabajo diario como la arquitectura del sistema, el sistema de transporte o la seguridad. Tambi´en puede servir como introducci´on a los que quieran iniciarse en la administraci´on de sistemas R/3.

Sobre los autores

Pablo P´erez complet´o sus estudios de licenciatura en inform´atica en la Universidad de Deusto en el a˜no 1995. Comenz´o suexperiencia con SAP R/3 en 1997, en la empresa de automoci´on Grupo Antol´ýn, como programador de ABAP/4 y administrador de sistemas. Posteriormente ha trabajado como analista y consultor t´ecnico de SAP para varias empresas y form´o parte durante 5 a˜nos del equipo de desarrollo de Finanzas y Control de Gesti´on en la el´ectrica Iberdrola. En la actualidad es el responsable de los sistemas inform´aticosde la empresa reprogr´afica Cianoplan y ocasionalmente trabaja como analista freelance de ABAP/4. Su experiencia docente incluye varias ediciones del Master de Consultor´ýa e Implantaci´on de Sistemas de Informaci´on y la Diplomatura de Especializaci´on en Gesti´on de Sistemas y Redes, ambos t´ýtulos de postgrado impartidos por la Universidad de Deusto. Antonio Toledo es licenciando en CienciasF´ýsicas por la Universidad del Pa´ýs Vasco desde el a˜no 1995. Trabaj´o tambi´en como programador de ABAP/4 y administrador de sistemas en la empresa Grupo Antol´ýn. Despu´es prest´o servicios de administraci´on y consultor´ýa de sistemas formando parte de la empresa Ceinsa. En la actualidad trabaja en la consultora IT Deusto formando parte del equipo de administraci´on de sistemas SAP R/3 deIberdrola. Ha colaborado en varias ocasiones como profesor en el Master de Consultor´ýa e Implantaci´on de Sistemas de Informaci´on y la Diplomatura de Especializaci´on en Gesti´on de Sistemas y Redes de la Universidad de Deusto.
Capitulo 1

Introduccion a SAP R/3

1.1. Software est´andar vs. Software a medida

Tras la continua y masiva introducci´on de la inform´atica en los sistemas de gesti´onempresariales durante más de treinta a˜nos, nos encontramos a principio de los noventa con un panorama variopinto. Los diversos departamentos de gesti´on de la mayor´ýa de las empresas utilizan varios software diferentes hechos a medida por el propio departamento de TI1 o por alguna consultoria externa. La compatibilidad es casi nula y la creacion de interfases para integrar los datos de undepartamento con otro est´a a la orden del dia. Veamos un ejemplo clarificador de esta situaci´on. El director del departamento de TI de una empresa dedicada a la fabricaci´on de grandes piezas industriales, refleja su ca´otica situacion:

”Nuestra planta de 1.500 trabajadores esta operando sobre una amalgama formada por sistemas anticuados y modernos servidores. Estamos operando TCP/IP, IPX y...