Oratoria

2012INDICE Introducción……………………………………………………………………………. 5 Objetivos generales………………………………………………………………………. 6 Metodología de la investigación ………………………………………………………7 Reseña histórica…………………………………………………………………………….8,9 Evaluación de la misión ……………………………………………………….10,11,12,13Análisis de la culturaorganizacional…………………………………………………14Proyecciones financieras…………………………………………………………………15 Foda……………………………………………………………………………………………16,17 Valores de la empresa……………………………………………………………………..18Propuesta de mejoras………………………………………………………………….19,20 Conclusiones………………………………………………………………………………….21Bibliografía…………………….………………………………………………………………22Anexos…………………………………………………………………………………………23 INTRODUCCIÓNEl presente informe nos brinda información acerca de la creación de la Empresa de transporte SAENZ. Fue creada para suplir las necesidades de un mercado requerido, ofreciendo la venta de servicios de trasporte siendo su principal objetivo ofrecer el mejor servicio a sus clientes, ofrecer los mejores horarios y servir a sus clientesdesde las diferentes ciudades del país. Como ser: Tegucigalpa, San Pedro Sula Dalí y Choluteca.La empresa SAENZ inició operaciones en el mes de abril del año 1995 ofreciendo servicios de transporte de calidad, llegando a formar parte de un grupo de empresas la cual su distinción y competitividad eran la diversidad de horarios que disponían a la clientela Hondureña siendo su recorriendo denorte , el sur y oriente. En el año 2007 la empresa SAENZ logró distinguirse en un mercado por poseer autobuses Mercedes Benz vehículos con alta tecnología y seguridad los cuales fueron adquiridos en la empresa especializada en venta de vehículos Syre S.A siendo muy prestigiada que ofrece las mejores marcas en diferentes y tipos de vehículosOBJETIVOS GENERALES * Ser líderes en el mercadode transporte. * Ser una empresa basada en puntualidad cortesía y responsabilidad. * Cumplir con nuestro propósito para brindar un mejor servicio. OBJETIVOS ESPECIFICICOS. * Para el 2013 Lograr tener el personal mejor capacitado en el servicio de transporte nacional así logrando ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. * Brindar los mejores horarios. * Obtener 7unidades de transporte más para así lograr incrementar nuestra capacidad máxima de 13,500 personas a 14,500 personas así logrando un incremento de nuestra capacidad máxima de mil pasajeros mensuales para el 2013. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNLa metodología de la investigación que se implementó para obtener la información de la organización SAENZ S. DE R. L., se obtuvo medianteanálisis de información primaria como visitas a la empresa, para conocer un poco el ambiente de trabajo y así lograr hacer un análisis de su cultura organizacional. Por medio de las visitas a SAENZ se logró conocer la historia de la organización. Luego de la información recolectada en la empresa se hizo una reunión de grupo para lograr analizar la información y plasmarla en el informe.RESEÑA HISTORICAEsta empresa fue fundada en el mes de abril de 1995, brindando un servicio pionero de transporte directo de pasajeros entre las ciudades de Tegucigalpa y san Pedro sula.Inicio operación con una flota de 15 autobuses completamente nuevos con carrocería buscar y motores scania, fabricados e importados directamente de Brasil.SAENZ como esconocida en el mercado y por los usuarios que día a día utilizan este servicio se originó con la empresa de transporte el REY S. DE R.L, empresa pionera en el país fundada el año de 1957 por el empresario José maría sierra Alvarenga Q.D.D.G. y su señora esposa maría Antonieta laitano de sierra, siendo estos pioneros de transporte de pasajeros...