Orden de Operaciones Pemdas
Páginas: 8 (1856 palabras)
Publicado: 1 de septiembre de 2014
El chisme, los rumores, el “radio pasillo”, es un tema que ha prevalecido en las organizaciones de todo el mundo a través del tiempo como una forma de comunicación informal.
Más allá de lo trivial que pueda parecer, representa todo un fenómeno socio cultural, inherente al ser humano, inevitable en el escenario organizacional, que debe ser analizado desde diversos puntos de vista para poderentenderlo y saberlo manejar dentro de los lugares de trabajo.
El chisme en el lugar de trabajo se define como un diálogo informal y evaluativo dentro de una organización, acerca de otro miembro de la organización, que no está presente en ese momento (Kurland y Pelled, 2000). Generalmente se da entre grupos funcionales o con algún tipo de lazo social o afectivo y refuerza los lazos sociales delgrupo. Desde un punto de vista simplista, el chisme es comúnmente considerado como negativo, sin embargo dicho fenómeno abarca diversos aspectos a considerar.
De acuerdo a la Tipología del chisme en el lugar de trabajo propuesta por De Goureia, Van Vuuren y Crafford (2005), el compartir información se puede dar de dos maneras: tanto inofensiva como ofensivamente, lo cual afecta la intención con quese emite un comentario e igualmente su efecto en el lugar de trabajo.
Independientemente si el chisme es ofensivo o inofensivo, existen cinco características principales en el chisme: la información comunicada no forma parte del marco "formal" de la organización o de su comunicación, se trata de información "extraoficial", la fuente del chisme no es responsable de la información difundida, lainformación se refiere a la persona detrás del rol, la persona sobre la que se genera el chisme no puede defenderse ante la información difundida, es decir, está ausente cuando sucede (Zijderfeld, 1979).
El Chisme Inofensivo
Es aquel que no tiene una intención ofensiva o para dañar a otras personas, por lo por lo cual puede no tener consecuencias negativas a nivel organizacional (DeGoureiaet al, 2005). Este tipo de chisme tiene diversas funciones dentro de la organización, como ser una vía para compartir información útil, personal, comunicar información que tenga que ver con situaciones en el día a día, fortalecer los lazos internos de un grupo y/o construir amistades.
Además, puede ser utilizado por los colaboradores para reducir la percepción de incertidumbre sobre procesosformales. Lo anterior principalmenteporque los colaboradores en muchas ocasiones no pueden tener acceso a toda la información relacionada con decisiones y acciones gerenciales o cuando las vías de comunicación interna son ineficientes, inexistentes o demasiado rígidas,ello puede ocasionar un clima de inseguridad e incertidumbre en el lugar de trabajo.
En ocasiones se recurre a él para ejercer unainfluencia informal en el trabajo y establecer una forma de "control social". A través del chisme, los individuos fortalecen los lazos de cooperación y "castigan" a quienes no cooperan al difundir información que dañe la reputación de la persona a través de las redes informales, al mismo tiempo que se establece un sistema de apoyo social (Tebbut y Tucker, 1993).
Por ultimo, es un mecanismo deaprendizaje organizacional utilizado para crear y mantener relaciones de confianza entre colaboradores al compartir información de sus redes personales con el objetivo de fortalecerlas y buscar aliados dentro de la organización (Foster, 2004; Mills, 2010).
El Chisme Ofensivo o Malicioso
Es aquel cuya información, una vez revelada, causa daño a un individuo o a un grupo de personas. Sedenomina malicioso porque, a pesar de que la intención de divulgar la información pueda no ser ofensiva, su consecuencia es negativa pues altera la percepción de los demás sobre una persona o situación.
Frecuentemente este tipo de chismes tienen como causa ambigüedades en el ambiente laboral, es decir, a consecuencia de situaciones en las que las reglas o normas organizacionales no son definidas de...
Más allá de lo trivial que pueda parecer, representa todo un fenómeno socio cultural, inherente al ser humano, inevitable en el escenario organizacional, que debe ser analizado desde diversos puntos de vista para poderentenderlo y saberlo manejar dentro de los lugares de trabajo.
El chisme en el lugar de trabajo se define como un diálogo informal y evaluativo dentro de una organización, acerca de otro miembro de la organización, que no está presente en ese momento (Kurland y Pelled, 2000). Generalmente se da entre grupos funcionales o con algún tipo de lazo social o afectivo y refuerza los lazos sociales delgrupo. Desde un punto de vista simplista, el chisme es comúnmente considerado como negativo, sin embargo dicho fenómeno abarca diversos aspectos a considerar.
De acuerdo a la Tipología del chisme en el lugar de trabajo propuesta por De Goureia, Van Vuuren y Crafford (2005), el compartir información se puede dar de dos maneras: tanto inofensiva como ofensivamente, lo cual afecta la intención con quese emite un comentario e igualmente su efecto en el lugar de trabajo.
Independientemente si el chisme es ofensivo o inofensivo, existen cinco características principales en el chisme: la información comunicada no forma parte del marco "formal" de la organización o de su comunicación, se trata de información "extraoficial", la fuente del chisme no es responsable de la información difundida, lainformación se refiere a la persona detrás del rol, la persona sobre la que se genera el chisme no puede defenderse ante la información difundida, es decir, está ausente cuando sucede (Zijderfeld, 1979).
El Chisme Inofensivo
Es aquel que no tiene una intención ofensiva o para dañar a otras personas, por lo por lo cual puede no tener consecuencias negativas a nivel organizacional (DeGoureiaet al, 2005). Este tipo de chisme tiene diversas funciones dentro de la organización, como ser una vía para compartir información útil, personal, comunicar información que tenga que ver con situaciones en el día a día, fortalecer los lazos internos de un grupo y/o construir amistades.
Además, puede ser utilizado por los colaboradores para reducir la percepción de incertidumbre sobre procesosformales. Lo anterior principalmenteporque los colaboradores en muchas ocasiones no pueden tener acceso a toda la información relacionada con decisiones y acciones gerenciales o cuando las vías de comunicación interna son ineficientes, inexistentes o demasiado rígidas,ello puede ocasionar un clima de inseguridad e incertidumbre en el lugar de trabajo.
En ocasiones se recurre a él para ejercer unainfluencia informal en el trabajo y establecer una forma de "control social". A través del chisme, los individuos fortalecen los lazos de cooperación y "castigan" a quienes no cooperan al difundir información que dañe la reputación de la persona a través de las redes informales, al mismo tiempo que se establece un sistema de apoyo social (Tebbut y Tucker, 1993).
Por ultimo, es un mecanismo deaprendizaje organizacional utilizado para crear y mantener relaciones de confianza entre colaboradores al compartir información de sus redes personales con el objetivo de fortalecerlas y buscar aliados dentro de la organización (Foster, 2004; Mills, 2010).
El Chisme Ofensivo o Malicioso
Es aquel cuya información, una vez revelada, causa daño a un individuo o a un grupo de personas. Sedenomina malicioso porque, a pesar de que la intención de divulgar la información pueda no ser ofensiva, su consecuencia es negativa pues altera la percepción de los demás sobre una persona o situación.
Frecuentemente este tipo de chismes tienen como causa ambigüedades en el ambiente laboral, es decir, a consecuencia de situaciones en las que las reglas o normas organizacionales no son definidas de...
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