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Lineamientos y metodologías en Usabilidad para Gobierno en línea.
Programa Gobierno en línea Manual para la implementación del decreto 1151 Autores: Mario Carvajal – Juan Saab (Astrolabio) Revisó: CINTEL Aprobó: Fecha: 23 de agosto de 2010

Índice de contenido
Prefacio..................................................................................................................................................................... 4 Primera Parte / Introducción a la Usabilidad. .................................................................................................................................... 7 ¿Qué beneficios trae a su entidad cumplir con estas directrices? ...................................................... 9 Ejemplos de casos reales sobre beneficios deaplicar criterios de usabilidad en sitios web. .......... 10 Segunda Parte / Directrices de Usabilidad Web................................................................................................................................ 17 1. Arquitectura de Información................................................................................................................................ 18 1.1 Objetivos del portal web. ............................................................................................................. 19 1.2 Personajes y escenarios. ............................................................................................................ 20 1.3 Necesidades de los usuarios...................................................................................................... 22 1.4 Evaluación constante. ................................................................................................................. 23 1.5 Evaluación de la Arquitectura de Información. ............................................................................ 25 1.6 Navegación global consistente.................................................................................................... 27 1.7 Navegación de contexto. ............................................................................................................. 29 1.8 Ruta de migas. ............................................................................................................................ 30 1.9 URL limpios................................................................................................................................. 32 1.10 Ubicación del usuario. ............................................................................................................... 33 1.11 Tagline........................................................................................................................................ 34 1.12 Enlacesbien formulados. .......................................................................................................... 36 1.13 Memoria a corto plazo. .............................................................................................................. 38 2. Diseño de Interfaz de Usuario............................................................................................................................ 41 2.1 Ubicación del logotipo. ................................................................................................................ 42 2.2 Diseño ordenado y limpio. ........................................................................................................... 44 2.3 Interfaces en movimiento............................................................................................................ 46 2.4 Contenido que parece publicidad. ............................................................................................... 48 2.5 Contraste en brillo y color. ........................................................................................................... 51

2.6 Información transmitida a través de color....