Orga Industrial

Tom Peters

– como todo consultor dedicado al mundo corporativo en gran escala – estaba interesado en identificar aquellas variables y componentes claves que caracterizan y diferencian a lasempresas exitosas de aquellas que dejan de serlo, en el tiempo.

 

Durante los últimos 60 años han sido muchos los autores y practitioners que han intentado determinar qué es lo que hacen las empresas(privadas) que alcanzan la excelencia empresarial y que además son más exitosas. Thomas J. Peters estaba interesado en saber que era lo que hacían las empresas de gran tamaño y que además estabanestablecidas por mucho tiempo. Peters era socio de una de las firmas líderes en consultoría a nivel mundial (McKinsey and Company) y editó un libro de importancia (En búsqueda de la excelencia) para todosaquellos interesados en las funciones de management y su impacto en la performance organizacional.

 

Se basó originalmente en un listado proveniente de la revista “Fortune 500” donde selistaban las 500 empresas norteamericanas más grandes, y de acuerdo a un criterio basado en distintos indicadores se eligieron finalmente 43 empresas. Estas empresas tenían que contar con un crecimiento yretorno financiero por encima del promedio durante un plazo razonablemente largo (mas de 20 años) y debía ser también reconocida en el mercado – dentro de su sector industrial – por innovación continua.En unas 20 empresas se realizaron entrevistas de profundidad a la dirección superior que se sumó a una abultada información de cada empresa. El estudio tenía en cuenta la excelencia empresarial quelograban aquellas empresas con períodos medianamente largos de tiempo (10 o más años) tanto en relación con mayores niveles de rentabilidad como de crecimiento. Se tomaron indicadores como elcrecimiento de los activos y del patrimonio, el cociente entre el valor del mercado y el valor libro del patrimonio, el retorno sobre el capital y el retorno sobre las ventas de la empresa.

 

El...