Organigrama de RRHH

ESTRUCTURA DE UN PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING



INDICE
INTRODUCCION
PRESENTACION
RESESUMEN EJECUTIVO
VARIABLES CORPORATIVAS (MISION, VISION, VALORES)
DEFINICION Y ALCANCE DEL NEGOCIO

ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA
• Sector o industria
• El mercado
• La competencia
• Consumidores o Clientes
• Entorno económico
• Político
•Socio demográfico y cultural
• Entorno ecológico
• Entorno tecnológico
• Entorno internacional
• Factores que determinan el éxito empresarial
• Apreciación general
ANALISIS INTERNO
• Capacidades produción
• Estructura corporativa
• Estructura de marketing
• Auditoría interna de marketing (los procesos, funciones,SIM, Distribución, cartera de productos y su evolución, su market share, individual y por línea, precios, distribución, promoción, servicio al cliente, etc)
• Proveedores
• Recursos
• Colaboradores en general
• Otros..
Objetivos Corporativos.
Estrategias de Marketing

(Diseño del plan de Marketing (ver contenido de un Plan de Marketing )
ANALISIS FODAOBJETIVOS DE MARKETING
ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE MARKETING
MARKETING OPERATIVO
EVALUACION Y CONTROL DEL PLAN
CONCLUSION
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS.

Plan Estratégico de Marketing
En términos básicos, el objetivo del plan estratégico es desarrollar la capacidad de "organizar el futuro", expresando en
forma clara y sistemática las opciones elegidas por la empresa para asegurar su desarrollo amedio y largo plazo.
Tales decisiones deberán traducirse en decisiones y en programas de acción
ESTRUCTURA GENERAL DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING
La gestión del marketing estratégico se articula en torno a seis preguntas claves:
1. ¿Cuál es el mercado de referencia y cuál es la misión estratégica de la empresa en dicho mercado?
2. En este mercado de referencia, ¿cuál es la diversidad deproductos/mercados y cuáles son los posicionamientos
susceptibles de ser adoptados?
3. ¿Cuáles son los atractivos intrínsecos de los productos/mercados y cuáles son las oportunidades y amenazas de su
entorno?
4. Para cada producto/mercado ¿cuáles son las fortalezas y debilidades de la empresa y qué tipo de ventaja competitiva
posee?
5. ¿Qué estrategia de cobertura y de desarrollo adoptar y quénivel de ambición estratégica seleccionar para los
productos mercados que forman parte de la cartera de la empresa?
6. ¿Cómo traducir los objetivos estratégicos seleccionados a nivel de cada uno de los medios del marketing operacional:
producto, distribución, precio y comunicación?
CONTENIDOS DEL PLAN DE MARKETING
1. LA ELECCIÓN DEL MERCADO DE REFERENCIA Y DE LA MISIÓN ESTRATÉGICA
1.1.-Misión Estratégica
Muchas empresas no ven cuál es la importancia del desarrollo de estos aspectos, sin embargo, es en la práctica donde se
ve lo necesario de ellos.
Una declaración de misión no es un simple discurso de palabras bonitas, cumple un doble objetivo: en el plano interno le
da al personal una comprensión más clara de los objetivos perseguidos lo que fomenta la creación de una cultura deempresa, por otra parte en el plano externo crea un clima de confianza explicando el papel económico y social de la
empresa.
Una declaración de misión estratégica debe incluir:
a. campo de actividad : Esto debe hacer énfasis en la necesidad genérica que la empresa busca satisfacer, no en
términos tecnológicos (ejemplo Hitchcok y Disney)
b. mercado de referencia: A quienes y dónde (no sólose debe pensar en el grupo que comprará mi producto, sino
también en aquellos "socios" que nos ayudarán en esta labor; proveedores, intermediarios, tercearizados, etc.
c. Recursos: Cómo (procedimientos) y con qué (recursos humanos y tecnológicos) pensamos lograr nuestros objetivos.

d. vocación básica (principios directores en materia de resultados económicos y no económicos, sistema de...