Organigrama De Terpel

UNACHI
GERENCIA DE MERCADEO
Profesor: Manuel González Castrellón
Primer Semestre 2012
AE 332

Programa de Materia

I. Descripción del curso: Los mercadólogos deben ser hábiles para crear valor para los clientes y manejar relaciones con los clientes. Las principales compañías de marketing entienden el mercado y las necesidades del cliente, diseñan estrategias impulsadas por el clientepara crear valor para él, desarrollan programas de marketing, entregan valor y satisfacción y establecen relaciones firmes con el cliente. En retribución, captan valor de los clientes a través de ventas, utilidades y valor de éstos.
Los mercadólogos también deben destacar en el manejo de las relaciones con los asociados. Deben trabajar estrechamente con otros dentro y fuera de la empresa, paraestablecer de forma conjunta relaciones redituables con los clientes. En la actualidad, los mercadólogos exitosos están colaborando de manera eficaz con otros departamentos de la empresa para establecer fuertes cadenas de valor; además se están relacionando con socios externos para crear cadenas de suministro eficaces y alianzas enfocadas en el cliente.

II. Justificación: A todas las personasque trabajan en nuestras empresas le es importante conocer lo que el marketing podrá influir en sus vidas, y eso es mucho. El marketing como tal, influye en diferentes formas a todos los seres humanos. Por tal razón es importante que nuestros futuros profesionales en marketing conozcan el innovador esquema del valor para el cliente. Ese es el propósito de poder contribuir a la formación denuestros estudiantes, al comprender el sentido de la responsabilidad que tienen como profesionales al dirigir organizaciones.

III. Objetivos del curso: esta asignatura centra su análisis de la creación de valor para los clientes y cómo se obtiene valor a cambio. Se estudiarán los conceptos inherentes a la investigación científica, su importancia, los conceptos básicos, requisitos para hacer untrabajo de investigación entre otros objetivos.

1. Generales:

1.1 Describir las tendencias y las fuerzas fundamentales que están cambiando el panorama del marketing en esta era de interrelaciones.
1.2 Analizar la manera en que las compañías pueden reaccionar al entorno del marketing
1.3 Analizar las situaciones especiales que enfrentan algunos investigadores de mercados,incluyendo la política pública y las cuestiones éticas.
1.4 Describir los procesos de adopción y difusión de nuevos productos
1.5 Analizar la manera en que las empresas posicionan sus productos para obtener la mayor ventaja competitiva en el mercado.
1.6 Describir los cambios en las estrategias de marketing durante el ciclo de vida de un producto.
1.7 Comparar los tresmétodos generales de fijación de precios.

2. Específicos:

2.1 Definir que es el marketing y explicar los pasos del proceso de marketing
2.2 Describir las fuerzas del entorno que influyen en la capacidad de la compañía para servir a sus clientes.
2.3 Explicar la importancia que tiene la información para la compañía y su contribución para entender el mercado.2.4 Definir el mercado de consumo y entender un modelo sencillo del comportamiento de compra del consumidor.
2.5 Explicar la forma en que las empresas identifican segmentos de mercados atractivos y eligen una estrategia de marketing meta.
2.6 Describir las etapas del ciclo de vida del producto.
2.7 Identificar y definir los factores internos que influyen en las decisiones defijación de precios de una empresa.

III. ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

LAS EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE: se propician de acuerdo con las necesidades, intereses y características de los participantes del curso. En este caso específico, se buscan situaciones de aprendizaje más prácticas que teóricas que le permitan "aprender haciendo", a saber:

LECTURAS: el participante desarrollará gran...