Organigrama linea aerea

Páginas: 9 (2072 palabras) Publicado: 20 de agosto de 2010
GERENTE GENERAL

ES EL QUE RECIBE TODOS LOS REPORTES DE CADA DEPARTAMENTO SE ENCARGA DE LLEVAR LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.
 RESPONDE COMO JEFE DE BASE ANTE LAS AUDITORIAS.
 REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA

DIRECTOR COMERCIAL

 REPORTA ANTE EL DIRECTOR GENERAL Y TIENE LA RESPONSABILIDAD DE FORMULAR Y ESTABLECER POLITICAS, PLANEAR, DIRIGIR, COORDINAR Y CONTROLAR TODASLAS ACTIVIDADES COMERCIALES, INCLUYENDO LA PRODUCCION, VENTAS Y SERVICIOS.
 LA INVESTIGACION DE MERCADO, EL DESARROLLO DEL PRODUCTO Y EL ESTABLECIMIENTO DE TARIFAS Y COMISIONES.
 ELABORACION DE POLITICAS Y PRECIOS Y PROGRAMAS DE TRAFICO
 RELACIONES COMERCIALES CON LAS OTRAS AEROLINEAS, CON EMPRESAS CONEXAS, LA IATA Y, EN GENERAL, LAS ORGANIZACIONES AFINES A LA INDUSTRIA.
 LAMERCADOTECNIA DE PASAJEROS, CARGA Y CORREO
 ESTABLECER POLITICAS RESPECTO A LOS CLIENTES Y SDUS RELACIONES CON LOS MISMOS.
 LA ORGANIZACIÓN DE TODAS LAS ACTIVIDADES ORIENTADAS A LA REALIZACION DE UN BUEN PLAN DE MERCADOTECNIA, Y LA ADMINISTRACION DE VENTAS Y SERVICIOS EN LAS DIVISIONES.

GERENTE DE VENTAS

DEBE ANALIZAR, PLANEAR, EJECUTAR, CONTROLAR. CON EL OBJETO DE PRESTAR ALCONSUMIDOR EL MEJOR SERVICIO POSIBLE Y LOGRAR PARA LA EMPRESA UN MAXIMO BENEFICIO.
LA BUENA DISPOSICION DE LOS VENDEDORES PUEDE MEJORARSE A TRAVES DE LA DELIMITACION CLARA DE TAREA.
FUNCIONES:
 EMISION DE PASAJES Y OTROS DOCUMENTOS
 VENTAS Y PROMOCION
 CUENTAS CORRIENTES
 CUENTAS COORPORATIVAS
 MARKETING
 ATENCION A CLIENTES
 ATENCION A AGENCIAS DE VIAJES

GERENTE DEEXPRESS Y CARGA

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
 ESTABLECER POLITICAS Y OBJETIVOS RELATIVOS A VENTAS DE SERVICIOS DE CARGA, ASI COMO PROCURAR MAYORES NIVELES DE EFICIENCIA.
 ESTABLECER PROGRAMS DE VENTAS DE SERVICIO DE CARGA, ASI COMO PROCURAR MAYORES NIVELES DE EFICIENCIA.
 ANALIZAR EL DESARROLLO DE TARIFAS E INICIAR CAMBIOS ARANCELARIOS.
 ESTABLECER LAS NECESESIDADES DEPUBLICIDAD PARA VENMTAS-CARGA. INCLUIR EL PRODUCTO DE CARGA EN PUBLICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS DE LA INDUSTRIA
 ESTABLECER POLITICAS DE RECLAMACIONES DE CARGA Y MANEJAR LAS MISMAS HASTA SU SOLUCION, SI HAN DIRIGIDAS ALA OFICINA MATRIZ.
 SUPERVISA EL MANEJO DE RECLAMACIONES DE CARGA EN TODO EL SISTEMA
 MANTENER EL CONTROL FUNCIONAL Y EVALUAR LA EFICIENCIA DE TERMINALES DECARGA EN TODO EL SISTEMA.
 TENER AUTORIDAD ADMINISTRATIVAY RESPONSABILIDAD RESPECTO A VENTAS-CARGA.
 PROTEGER Y PROMOVER LOS INTERESES DE LA EMPRESA DENTRO E IATA.
 PLANEARLA UBICACIÓN Y SISTEMAS PARA FACILITAR LA CARGA

GERENTE DE INGENIERIA, MANTENIMIENTO

FUNCIONES
 CHEQUEO DE AERONAVES
 LIMPIEZA DE LA MISMA
 DESPACHO OPERATIVO
 CONTROL DE CARGAS
 APROVISIONAMIENTO RELACION CON PILOTOS Y TRIPULACION
 EMBARQUE DE PASAJEROS
 CONTACTOS CON EL AEROPUERTO
 ALTERNATIVAS
 ESTA GERENCIA SE ENCUENTRA PRINCIPALMENTE LOS INGENIEROS Y MECANICOS AERONAUTICOS QUE SE ENCARGAN DEL BUEN ESTADO Y SEGURIDAD DE LAS AERONAVES

TRAFICO

FUNCIONES:
 EVALUAR LA COMPETENCIA Y LAS TENDENCIAS TARIFARIAS PARA EL DESARROLLO DE POLITICAS DE PRECIOS PARA TODO ELTRAFICO DE PASAJERO Y CARGA DE LA EMPRESA.
 EVALUAR LOS MERCADOS Y FORMULAR LA POLITICA BASICA DE PLANEACION DE RUTAS Y FRECUENCIAS, A TRAVES DE LOS PROGRAMAS DE TRAFICO
 COORDIANR CON LAS DIVISIONES, LAS ACTIVIADADES RELACIONADAS LOS PROGRAMAS DE TRÁFICO Y EL CUMPLIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES DE IATA Y OTROS ACUERDOS DE LA INDUSTRIA AEREA.
 ORGANIZAR SUPERVISAR Y COORDINAR EL TRABAJODENTRO DE SU AREA.

PROGRAMAS DE TRÁFICO.

FUNCIONES:

 ETABLECER PROGRAMAS DE TRAFICO, CUYAS METAS SEAN MEJORAR LA COBERTURA DEL MERCADO Y LA OPERACIÓN MÁS RENTABLE.
 EMITIR PROYECTOS DE PROGRAMAS CON LA INFORMACION NECESARIA PARA EL AREA TECNICA Y SUS OPERACIONES, ASI COMO PARA LAS DIVISIONES
 ELABORAR ITINERARIOS DETALLADOS
 SEGUIR EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE...
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