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Kaisen





Mejoramiento en todos los aspectos de la vida, es una expresión utilizada para definir el modelo (o filosofía)japonés de gestión y calidad, siendo así el principal principio de esta gestión.











Masaaki Imai.
Mejoramiento continúo de los procesos productivos.
Reducción de costos.
Mejoríade la calidad.
Aumento de la productividad y eficiencia.
Trabajo en equipo, no individual.
Creatividad.
Solución de conflictos.
Aplicarse fuera de su cultura de origen.
No percepción de laempresa como institución social.
Trabajador = fin intermedio.
Buen trato al trabajador en su propio beneficio.
Falta de compromiso social.





Reingenería
Es el replanteamiento fundamental yel rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas de desempeño.







Michael Hammer y James Champy
Variostrabajadores se comprimen en uno solo.
Existen procesos en múltiples versiones.
Los procesos rediseñados muestran un enfoque más equilibrado
Opera de forma centralizada y descentralizada
Tratar de corregirun proceso en lugar de cambiarlo
Abandonar el esfuerzo antes de tiempo
Obvia los valores y las creencias de los empleados.
No se distingue la reingeniería de otros programas de mejora.Benchmarking





Es un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones, para producir mejoras.Michael Spendolini y Robert Camp.
Continuidad: (Proceso dinámico)
Metodología: (Proceso sistemático, estructurado e investigativo)
Objetivo de evaluación: No se limita a una sola facetade la actividad organizacional.
Objeto de evaluación: Se utiliza para comparar organizaciones

Consume mucho tiempo, esfuerzo y recursos.
Depende de factores internos y externos.
Puede crear...