Organigrama

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

La comunicación organizacional ocurre en un sistema complejo y abierto que es influenciado e influencia el medio ambiente.
La comunicación organizacional implicamensajes, su flujo, su propósito, su dirección y el medio empleado.
La comunicación organizacional, implica personas, sus actitudes, sus sentimientos, sus relaciones y habilidades.
La comunicaciónorganizacional es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes.


COMUNICACIÓN DESCENDENTE
Es la dimensión de canales formales más frecuentemente estudiada
La autoridad,la tradición y el prestigio, son evidenciados en las comunicaciones descendentes
Incluye los mensajes que van desde el nivel jerárquico superior hacia los empleados de los niveles subordinados.TIPOS DE COMUNICACIONES DESCENDENTES
Instrucciones laborales (tarea específica)
Exposición razonada de los trabajos (relación con otras tareas de la organización)
Procedimientos y prácticas(políticas, reglas, regulaciones, beneficios etc.)
Feedback (elogio del trabajo individual)
Adoctrinamiento de objetivos (motivar con la “misión y visión, relacionándola con objetivos)



PROBLEMAS DELFLUJO COMUNICACIONAL DESCENDENTE
Confianza en métodos de difusión que dependen de soporte tecnológico en reemplazo de contactos personales
Sobrecarga de Mensajes. Empleados agobiados terminandesechando la información
Oportunidad de la Información. Sopesar las consecuencias de entregar una determinada información en un momento dado (problemas personales o al interior de los equipos)
Filtración:Exceso de eslabones de la red y desconfianza entre supervisores y empleados, tienden a obstaculizar o mal interpretar la comunicación.

COMUNICACIÓN ASCENDENTE
Fluye desde los subordinados hacia lajefatura (preguntas, sugerencias, plantear problemas)
Su buen funcionamiento hace que los empleados perciban un real interés de los superiores hacia ellos, disminuyendo las presiones de trabajo y...