organigrama

A continuación se especificaran las funciones del personal que labora en la sede del Aeropuerto Internacional del Caribe “General en Jefe Santiago Mariño”
Gerente de Estación
Es el encargado de velar por el por el cumplimiento de las políticas establecidas por la empresa, con el fin de lograr la excelencia en el servicio al pasajero.
•      Representar a la empresa manteniendo un controlconstante sobre las propiedades y derechos sobre Aeropostal alas de Venezuela
•      Dirigir, coordinar y supervisar las actividades desarrolladas por el personal adscrito a la estación, afín  de velar por su productividad eficiencia y mejoramiento.
•      Efectuar los tramites administrativos ante la dirección de recursos humanos, como; vacaciones, permisos, horas extras, etc.•      Planificar, coordinar y controlar todo lo referente a la venta de boletos nacionales e internacionales.
•      Coordinar conjuntamente con el departamento de Control de Vuelos, las solicitudes correspondientes , para realizar los cambios necesarios en la operación de los vuelos  
Gerente de Turno
Sus principales funciones son planificar, coordinar y dirigir,    las actividades de tráfico, control de pasajeros,carga y descarga de aviones.
•      Velar por el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos establecidos por la empresa.
•      Coordinar conjuntamente con las otras agencias de la aerolínea, lo relativo a los internaros de vuelo, a fin de evitar demoras o retraso en las operaciones de vuelos.
•       aplicar métodos adecuados para efectuar el chequeo de todos los detalles previos ala operación de los vuelos desde su base.
•      Coordinar con control de vuelos las solicitudes correspondientes para realizar los cambios necesarios en la operación de los vuelos, es decir, cancelaciones, autorización y salidas del personal.
•      Mantener contacto con los pasajeros en los casos de demora de los vuelos a fin de asegurarles una buena e inmediata atención.
AdministradorEncargado del manejo de  los fondos asignados por la empresa
Velar por la existencia de suficientes formatos numerados para el oportuno servicio del usuario.
Mantener la custodia y control de la boletería y fondos asignados.
Conformar las ventas y depósitos bancarios
Efectuar diariamente el reporte de los ingresos y velar por que sean entregados en el banco.
Supervisar y conformar los pagos porconcepto de tasas aeroportuarias
Supervisor de Tráfico
Establece conjuntamente con el gerente de turno los procedimientos para el control de operaciones.
•      Debe supervisar la eficiencia del personal a su cargo en cuanto a mejorar la calidad del servicio en la atención al pasajero.
•      Revisa diariamente los controles de asistencia, para autorizar sobre tiempo mínimo requerido en caso denecesidad de servicio.
•      Informa diariamente al personal cualquier novedad en cuanto a la tarifa, itinerario, etc. Que puedan influir en el buen  funcionamiento de las operaciones.
•      Autoriza la venta de algún vuelo, de acuerdo al límite establecido.
•      Vela por el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos en los manuales de operaciones de la empresa.•      Realiza las evaluaciones del personal cuando le sean requerida.
•      Coordina con seguridad, control de vuelo, rampa y demas dependencias, las operaciones del día.
Agentes de Tráfico
Están encargados de dar la mejor imagen de Aeropostal Alas de Venezuela y de brindar un buen servicio, por lo tanto tienen trato directo con los usuarios.
•      Vender boletos.
•      Reconfirmar boletos.
•      Verificarel peso del equipaje al momento del chequeo y colocar la etiqueta respectiva del destino final del pasajero.
•      Proceder al cobro del exceso del equipaje en los casos que le sea necesarios.
•      Velar por el cumplimiento de las políticas establecidas en cuanto a pasajeros  especiales, discapacitados, personas bajo influencias alcohólicas etc.
•      Realizar cualquier...