organigramas

EL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
1. Estudio de las organizaciones.
Estas mismas posibilidades de creación y re-creación deliberada de sistemas organizacionales, conducen a la necesidad de conocer su situación y las condiciones en que se encuentran, así como de las alternativas que ofrecen para la solución de problemas de la sociedad.
Al final del proceso el profesional podrá decirle a supaciente cuál es su enfermedad, las causas de su mal e indicarle el tratamiento adecuado

Es por esta razón que las organizaciones burocráticas, por ejemplo, son estudiadas por weber (1964) como producto de la racionalización y secularización experimentadas por el mundo occidental. La organización burocrática es la expresión del proceso racionalizador y continua en su interior con este proceso deadecuación de medios a fines, de elección de las formas más eficientes de conseguir determinados resultados. El producto del trabajo de weber es un modelo ideal: el tipo ideal de burocracia, que a su vez, es el resultado de la aplicación a la organización del tipo ideal de autoridad racional-legal. Como sabemos, los tipos ideales weberianos son herramientas analíticas, cuyo objetivo es contribuir alanálisis, a la mejor comprensión de una determinada realidad social. Con esto podemos ver que, ya en los inicios del estudio científico del fenómeno organizacional, la dimensión analítica encuentra un lugar predominante.

Lo anterior nos remite en forma muy somera al interés científico por el análisis organizacional: las organizaciones constituyen parte fundamental de la vida humana (Luman 1984las considera uno de los tres tipos de sistema social; según etzioni 7965, son el fenómeno característico de la sociedad moderna; finalmente, constituyen el instrumento por el cual se implementan las modificaciones, cambios e intentos de planificación de las sociedades) y de ahí que haya un profundo interés en los círculos científicos por conocer sus procesos y sus características.

Pero,adicionalmente a este interés científico, el diagnostico organizacional encuentra otra fuente de interés. Todas las organizaciones necesitan conocer su situación. En efecto, si bien es cierto que las organizaciones pueden ser racionalmente planificadas y creadas y que, desde el momento de su fundación en adelante, son objeto de reformas conscientes y deliberadamente programadas; no es menos cierto queen ellas participan seres humanos completos, de tal modo que su comportamiento no es del todo predecible ni panificable.

La relación entre los seres humanos genera procesos psicosociales- tanto de grupos como individuales- que contribuyen a modificar el devenir organizacional, incluso más, constituyen parte de él. El análisis organizacional deberá, por consiguiente, indicar cuál es la situaciónde la organización, como se relacionan los individuos y los grupos, y que potencialidades pueden ser explotadas, así como cuáles son las dificultades que enfrenta el sistema organizacional.

Pero no es este el único cambio que hará que una organización requiera de un diagnóstico. La organización se encuentra inserta en un medio en que hay otras organizaciones, en que ocurren procesos que laobligan a adaptarse, en que se adoptan decisiones que podrán afectarla, etc. este entorno esta en cambio constante y la organización, como sistema vivo, está permanentemente adaptada a su entorno. No hay organización desadaptada, como nos enseña la biología moderna, pero tampoco significa esto que toda organización se encuentre en el óptimo de adaptación. La ley que exige la mantención de laadaptación es un ley que impone requisitos mínimos que deben ser cumplidos y no es-como se pensaba en teorías evolucionistas anteriores (Spencer, Darwin)-un límite máximo, de donde se desprendería que existencia de adaptación–o la pura existencia o sobrevivencia –sería un índice de adaptación óptima.

Las organizaciones están entonces, sometidas al cambio constante derivado de sus procesos de...