organismo protector al consumidor

ORGANISMOS QUE PROTEGEN AL CONSUMIDOR:

Indecu:   INDEPABIS Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios. Instancia pública responsable de la aplicación de la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario, de la salvaguarda de los derechos de los consumidores y usuarios del país, de su educación y organización, de procurar por la vía de la conciliación y elarbitraje el resarcimiento de daños que pudieran causarles, e imponer sanciones a proveedores de bienes y servicios que infrinjan esta Ley; acciones que en el marco de los principios que sustentan la descentralización, se ejecutarán en coordinación con los municipios del país.

Sencamer:   Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos, institución públicavenezolana adscrita al Ministerio del Poder popular para las Industrias Ligeras y Comercio.

Fondonorma:   Asociación Civil, sin fines de lucro, con personalidad jurídica y patrimonio propio, creada en septiembre de 1973 para promover las actividades de Normalización y Certificación de la Calidad con la intención de estimular la competitividad del sector productivo venezolano. Procompetencia: Organismo técnico con autonomía funcional adscrito administrativamente al Ministerio de la Producción y el Comercio, cuyo objetivo es administrar la Ley para Promover y Proteger el Ejercicio de la Libre Competencia en beneficio de los productores y consumidores que realizan actividades en el territorio nacional.
Principales funciones que protegen al consumidor:
Ministerio de Fomento: Correspondeal Ministerio de Fomento la propuesta y ejecución de la política del Gobierno en los ámbitos de las infraestructuras de transporte terrestre, aéreo y marítimo, de competencia estatal; de control, ordenación y regulación administrativa de los servicios de transporte correspondientes; de acceso a la vivienda, edificación, urbanismo, suelo y arquitectura, en el ámbito de las competencias de laAdministración General del Estado; de ordenación normativa de los servicios postales y telegráficos; de impulso y dirección de los servicios estatales relativos a astronomía, geodesia, geofísica y cartografía; y de planificación y programación de las inversiones relativas a las infraestructuras, materias y servicios mencionados.
Servicio Nacional de Metrología:
Metrología: Es la ciencia y técnica quetiene por objeto el estudio de los sistemas de pesos y medidas, así como las determinaciones de las magnitudes físicas.

Importancia:
Proporciona los medios técnicos necesarios para asegurar   medidas correctas.
Garantiza un sistema congruente de medición a través de:
 • Las unidades de medidas adecuadas (SI)
 • La exactitud de instrumentos de medida cumpliendo normas.
 • Los métodos yprocedimientos validados.
Metrología en Venezuela.
El Servicio Nacional de Metrología Legal, guía en todo el territorio Nacional del cumplimiento de la Ley de Metrología, de sus reglamentos y de las disposiciones complementarias sobre la materia, tales como resoluciones del Despacho de Ciencia y Tecnología y las prescripciones y Normas Técnicas del propio servicio.

Tipos de Metrología legal:Conjunto de procedimientos legales, administrativos y técnicos establecidos por la autoridad competente, a fin de especificar y asegurar de forma reglamentaria, el nivel de calidad y credibilidad de las mediciones utilizadas en los controles oficiales, el comercio, la salud, la seguridad y el medio ambiente.

Metrología legal se encarga de: Garantizar al público consumidor la exactitud de losaparatos e instrumentos de medida que se utilizan en el comercio tales como: Metros y cintas métricas, Balanzas, pesas y básculas, Medidores de agua, de gas y de electricidad Surtidores de gasolina, Gas licuado en bombonas, Tanques de gran volumen de las licorerías y cervecerías nacionales. Termómetros clínicos. Cantidad en los “productos envasados” tales como aceite, mantequilla, café, leche,...