Organismos que protegen al consumidor
EL INSTITUTO PARA LA DEFENSA DE LAS PERSONAS EN EL ACCESO A LOS BIENES Y SERVISIOS (INDEPABIS)
El indepabis fue creado mediante la ley para la defensa de laspersonas en el acceso de los bienes y servicios promulgadas en abril de 2009.Esta institución cumple las misiones de proteger y salvaguardar los derechos y los intereses de las personas.
En enero de2010, la llamada ley del indepabis fue reformada por la asamblea nacional. Con la reforma se amplio la acción del estado sobre todo tipo de bienes y servicios relacionados con la actividad deproducción ,fabricación, importación,acopio,transporte,distribución y comercialización.
Además , establece la competencia de ejecutivo nacional para el poder dictar las medidas necesarias de carácterexcepcional,a fin de evitar el alza indebida de precios, el acaparamiento y el boicot de productos o servicios declarados de primera necesidad.
Sus principales funciones son:
1. Verificar, inspeccionar yfiscalizar para determinar el cumplimiento o no de la normativa vigente.
2. Sustanciar, tramitar y decidir los procedimientos iniciados de oficio, ya sea por denuncia o por solicitud de parte,ejecutar y aplicar las sanciones administrativas correspondientes, así como las medidas correctivas y preventivas.
3. Exigir a los obligados según la ley la exhibición de los documentos necesarios paradeterminar la veracidad de los hechas o las Circunstancias que son objetos de inspección o fisca- lizacion.
4. Proponer, aplicar y divulgar las normas que garantice las defensas de los derechos a laspersonas en el acceso a los bienes y servicios.
5. Denunciar ante los organismos competentes los hechos que estén tipificados como delitos en el marco legal Venezolano
6. Establecer centro deinformación y atención al público en terminales de transporte aéreo, terrestre y marítimo.
Sencamer
El servicio autónomo nacional de normalización, calidad, metrología y reglamentos técnicos...
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