Organismos reguladores

ORGANISMOS REGULADORES
ANTECEDENTES Y SITUACIÓN ACTUAL
Historia de la defensa del consumidor en el Perú
Antes de los 90"s.
No existían leyes específicas de Protección al Consumidor.
Después delos 90"s.
En el Perú se promulgaron diversos dispositivos legales:
• Ley de Protección al Consumidor (DL 716) – 1991.
• Ley 25868 que creó el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de laProtección de la Propiedad Intelectual, INDECOPI, encargado entre otras cosas de la protección al consumidor – 1992.
• La Constitución Política del Perú, reformada en 1992, dio rango institucional alos derechos de los consumidores. En su artículo 65 señala que el Estado defiende el interés de los consumidores y usuarios.
• Mediante LeyOrgánica 26520 se creó y puso en funcionamiento laDefensoría del Pueblo - 1993.
• Mediante diversas leyes se crearon asimismo los siguientes Organismos Reguladores:
• Osinerg (Ley 26734 - 1996)
• SUNASS (Decreto Ley 25965 - 1992)
• OSIPTEL (Decreto Ley 702- 1991)

A) INDECOPI
FUNCIONES
El INDECOPI tiene como funciónsupervisar la competencia y asegurar el desarrollode una política de libre mercado. Entre una de sus obligacionesestá el de contribuira mantener las reglas estables y hacer que los consumidores y los empresarios sean conscientes de su relación de consumo.
Es el órgano que vela para que se respeten las disposiciones contenidas enla Ley de Protección al Consumidor.
FACULTADES.
• Impone sanciones diversas que van desde un amonestación hasta multas de 100 UIT ( US$ 94,000)
• Decomisa o destruye mercadería
• Clausura temporalde establecimientos.
• Publicación de avisos rectificatorios.
• Repara o repone productos.
• Devuelve la suma pagada por el consumidor

B.- OFICINA DE ATENCIÓNAL CONSUMIDOR Y ATENCIÓN DE RECLAMOS- OSCAR
Es el área especializada en la atención y orientación al consumidor, y constituye su primer contacto con la institución
• Entre sus funcionesestan Orienta sobre diversos temas de...