Organización de aprendizaje y administración del conocimiento.

Para lograr resultados satisfactorios en las actividades que realizan los empleados en la organización y para que esta sea una organización de aprendizaje, en otras palabras con la habilidad de crear, adquirir y transmitir conocimiento, además de generar nuevos puntos de vista es importante comprender los bloques que la constituyen y los procesos que se realizan dentro de esta, los cuales soncuatro: intuición, interpretación, integración e institucionalización, estos combinan tanto el nivel individual, el grupal y el organizacional.
“La organización de aprendizaje es aquella que facilita el aprendizaje de todos sus miembros, compartiendo globalmente la información y experimenta en sí misma una transformación continua.”1
Esta cuenta con diferentes características como el aprendizajede doble ciclo, que es el uso de la retroalimentación para comprobar la meta o los valores supuestos en la situación, otra característica es el aprendizaje sobre la marcha, que se resume en que el personal trabaje en grupos para resolver un determinado problema organizacional, la visión compartida, es una característica que se refiere a que debe existir un propósito y compromiso en común, y eldesafío de los modelos mentales, que es muy importante porque se refiere a que los administradores no deben ser prejuiciosos y cerrarse a ideas que pueden representar oportunidades para la organización, entre otras.
Todos los componentes que participen en una empresa que desarrolle un modelo de organización de aprendizaje, comparten la visión de que el futuro se construye día a día a través delaprendizaje continuo; y que como retroalimentación ese aprendizaje local, personal, pasará a ser global mediante su compartición, enriqueciendo a todos.
“las organizaciones de aprendizaje se basan en cinco disciplinas o aspectos, a saber: dominio personal, modelos mentales, aprendizaje en equipo, visión compartida y pensamiento sistémico.”2

Esto se refiere a que todos los integrantes cuyo objetosea llegar a ser una organización de aprendizaje deben:
• Tener un adecuado manejo de las emociones y razones que impulsan sus actos.
• Adquirir aptitudes que faciliten la comprensión sobre cómo funcionan los modelos mentales en las organizaciones.
• Desarrollar la capacidad de generar resultados en equipo.
• Tener una percepción colectiva de qué es importante y por qué.
• Comprender laimportancia de integrar todos los aspectos mencionados anteriormente.
En la actualidad no basta simplemente con contar con la información y distribuirla, sino es muy importante saber administrarla. La administración del conocimiento implica la conversión del conocimiento tácito (el que sabe un trabajador específico) en explícito (conocimiento documentado y replicable) para convertirlo en un activoestratégico de la organización. Es decir la conversión del saber en hacer.
La administración del conocimiento se basa en la explotación adecuada de datos e información para transformarlos en conocimiento y entendimiento.
“La concentración y almacenamiento de esta información, no consiste solamente en almacenar datos, si no que representa la transmisión de conocimientos, procedimientos oinvestigaciones a través de una base de datos compartida, apoyada por la tecnología de información para su almacenamiento y acceso, la cual representan una posibilidad de aprovechar el trabajo que ya ha sido desarrollado, ahorrando invertir costos adicionales en un trabajo que ya ha sido realizado.”3
En la época de globalización, la tecnología de información juega un papel fundamental en todas lasorganizaciones. Han aparecido varias herramientas para que las organizaciones tengan acceso a la información, sin embargo está nueva forma de compartir la información, representa una oportunidad para poder desarrollar un centro de conocimientos.
El éxito de las organizaciones en un mundo globalizado depende cada vez más de:
• Su capacidad de sistematizar el conocimiento.
• Entrar en un entorno de...