Organización empresa

2 DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN

2.1 ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

La estructura de la empresa puede definirse como la forma en que se divide el trabajo en tareas distintas. Atendiendo al tamaño y a la actividad a la que se dedican, las organizaciones son muy diversas y por tanto, sus características difieren mucho entre sí. No obstante, todas y cada una de ellas deben tener una estructura básicaorganizativa y un organigrama claramente definido que permita el desarrollo de su actividad.

Para estructurar una empresa hay que, por un lado, conocer la división del trabajo que predomina y por otro, analizar cómo se coordinan las diferentes tareas. A continuación se muestran algunos de los diferentes modelos estructurales:

• Estructura de tela de araña: la organización funciona en torno allíder. Suelen ser organizaciones autoritarias.

La fortaleza de esta forma de organización radica en la respuesta rápida a oportunidades o crisis debido al poder central y a las líneas cortas de comunicación.
La debilidad radica en la influencia del carácter y personalidad del jefe sobre la organización. Este tipo de organizaciones pueden tener éxito en los entornos en que se dependa de lavelocidad de respuesta: transacciones, mundo artístico, política, guerra de guerrillas y empresas en crisis.

• Estructura funcional: consiste en una organización por funciones, es decir, se estructura según los trabajos que definen la responsabilidad de un área o un determinado campo y las actividades se agrupan por áreas funcionales: compras, comercial, producción, administración, oficina técnica,etc. A su vez, cada una de estas funciones se divide en otras subfunciones y éstas a su vez en otras, estableciéndose en la organización distintos niveles jerárquicos en cada área. Se trata de una agrupación de las especialidades semejantes y afines. Los empleados
de una función conocen muy bien su área de trabajo pero poco el resto de áreas de la empresa.

Si el trabajo en una organizaciónexige la especialización, este modelo puede ser útil cuando el entorno empresarial es estable. Si el entorno es cambiante como en la actualidad, este tipo de estructura acarrea problemas.

Las desventajas y dificultades de una organización funcional se producen al estar separadas las personas de la empresa en departamentos muy especializados. Se producen problemas de comunicación y de cooperacióninterdepartamental.
• Modelo geográfico: consiste en estructurar la empresa o departamentos por zonas geográficas cuando se considera que los objetivos de la empresa obtienen mejores resultados si la estrategia se realiza por zonas o territorios.

Este diseño tiende a aumentar la estructura y duplicar servicios, lo que es un inconveniente.

Sin embargo, tiene la ventaja de que los gerenteso responsables de un área en concreto, al tener mayor autonomía, son responsables de sus propias decisiones y la coordinación de trabajos o actividades es mejor. A su vez la empresa se acopla mucho mejor a la cultura y condiciones del territorio o zona y se optimiza la coordinación de actividades en la misma.

• Por línea de producto: este diseño se emplea cuando cada producto requiere unaestrategia particular. Cada división de producto tiene funciones de ingeniería, fabricación, personal, finanzas, distribución, compras, administración, etc.

La principal ventaja de esta modalidad es la responsabilidad. El gerente de cada producto es responsable de todas sus facetas. Permite la concentración de esfuerzos de los investigadores. Las estructuras por producto optimizan la fabricación,la logística, el servicio al cliente, los costes y la investigación de nuevos productos. En entornos cambiantes como el actual son muy útiles en determinadas organizaciones en función del producto que se fabrica.

El mayor inconveniente, al igual que en la solución geográfica, es la duplicidad de funciones. Cada línea de producto necesita su marketing, sus finanzas, etc.

• Estrategias por...