ORGANIZACIÓN INFORMAL
CARACTERÌSTICAS
a. Relación de cohesión o antagonismo: los individuos aunque estén situados en diferentes niveles y sectores de la empresa, crean relaciones personales de simpatía cuya dirección e intensidad en variable en extremo.
b. Estatus: los individuos interactúan en grupos informales, dentro de los cuales cada uno, independientemente de su posición en laorganización formal, adquiere una cierta posición social o estatus, en función de su papel en cada grupo.
c. Colaboración espontánea: la organización informal existe en toda empresa y es un requisito necesario para la colaboración efectiva del personal, pues en el nivel informal existe un alto grado índice de colaboración espontánea que puede y debe ser aplicado a favor de la empresa.
d. La posibilidad deoposición a la organización formal: cuando no es bien entendida o se maneja inadecuadamente, la organización informal puede desarrollarse en oposición a la organización formal, y en desacuerdo con los objetivos de la empresa.
e. Patrones de relaciones y actitudes: en cualquier empresa existen grupos informales que desarrollan, espontáneamente, patrones de relaciones y actitudes que son aceptados yasimilados por sus miembros, pues traducen los intereses y aspiraciones del grupo.
f. Cambios de nivel y alteraciones de los grupos informales: el cambio de nivel funcional de un individuo en la organización formal puede llevarlo a ingresar a otros grupos informales, de acuerdo con las relaciones funcionales que deberá mantener con otros individuos, en otros niveles y sectores de la empresa.
g. Laorganización informal transciende la organización formal: la organización informal está constituida por interacciones y relaciones espontáneas, cuya duración y naturaleza transcienden las interacciones y relaciones formales.
h. Estándares de desempeño en los grupos informales: los estándares de desempeño y de trabajo establecidos por el grupo informal no siempre corresponden a los establecidospor la administración.
IMPORTANCIA
La organización informal se desarrolla orgánicamente y de manera espontánea en respuesta a cambios en el entorno de trabajo, el flujo de personas, y la compleja dinámica social de sus miembros. Por tal razón:
Son reconocidos y promovidos por la organización formal.
Son un medio rápido de transmisión de información
Funcionan como catalizador de las tensiones yproblemas emocionales y psicológicos que se generan en el trabajo colectivo.
Estimulan la ejecución de tareas
Sus integrantes pueden aportar su experiencia a la solución de los problemas administrativos y técnicos de la empresa.
Reducen el control, sustituyéndolo por el autocontrol.
Reproducen los valores culturales que convienen a la empresa.
Fomentan la autoestima y la auto motivación delos trabajadores.
Son independiente de la voluntad de los que dirigen la organización (son inevitables);
Pueden llegar a contribuir a los objetivos de la organización así como también en ciertas ocasiones pueden dificultar la consecución de los mismos y;
En general se dan entre las personas que tienen afinidad o comparten valores en común.
EVOLUCIÓN
Los intereses comunes que se desarrollan en laspersonas y que, pasan a ser compartidos más íntimamente. Existen cuatro factores que condicionan la aparición de los denominados grupos informales:
1. La interacción provocada por la propia organización formal: el cargo que cada persona ocupa en la empresa exige una serie de contactos y de relaciones formales con otras personas, con el fin de cumplir debidamente sus responsabilidades.
2. Losperíodos de descanso denominados tiempos libres: permiten una intensa interacción entre las personas y hacen posible el establecimiento y fortalecimiento de vínculos sociales entre el personal.
3. La fluctuación del personal dentro de la empresa: alteran la composición de los grupos informales.
4. Los intereses comunes: Como las personas pasan juntas en los sitios de trabajo la mayor parte de su...
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